Responsabilidade com nossos
PARCEIROS E CLIENTES
A confiança é a base de todo relacionamento com clientes, parceiros e empresas. Para construir relacionamentos comerciais duradouros, seguimos a lei e tratamos nossos clientes da maneira que gostaríamos de ser tratados — de forma aberta, honesta e respeitosa. Capacitamos nossos clientes e parceiros para tomar decisões informadas sobre os produtos e serviços que oferecemos e selecionar aqueles que melhor atendem às suas necessidades e circunstâncias.
Parceiros comerciais
Valorizamos os relacionamentos de confiança que temos com nossos parceiros comerciais que compartilham nosso compromisso com a ética e conformidade, diversidade e inclusão, direitos humanos, sustentabilidade ambiental e negociação justa.
- Temos o compromisso de manter nossa reputação e trabalhar apenas com fornecedores, clientes e outros parceiros comerciais comprometidos em fazer negócios de forma ética.
- Conduzimos cada relacionamento comercial com honestidade, justiça, respeito mútuo e não discriminação.
- Nunca tiramos vantagem de nossos parceiros comerciais por meio de manipulação, ocultação, uso indevido de informações confidenciais, deturpação de fatos ou qualquer outra negociação ou prática injusta.
- Nunca entramos em conluio com parceiros comerciais para tirar vantagem dos outros.
- Selecionamos parceiros comerciais com base em critérios objetivos e no valor que agregam à Assurant, não devido a relacionamentos ou amizades pessoais. Também garantimos que eles entendam nossos padrões de alto desempenho em ética e conformidade, além de suas obrigações contratuais.
- Estamos alertas a qualquer sinal de que um parceiro comercial esteja violando leis ou regulamentos aplicáveis.
- Divulgamos imediatamente qualquer situação que pareça envolver um conflito de interesses.Um conflito de interesses pode ocorrer quando seus interesses pessoais ou atividades que você realiza em nome da Assurant interferem (ou parecem interferir) com os justos interesses da empresa, de um acionista ou de um cliente. Um conflito pode surgir quando você age ou tem interesses que dificultam o desempenho objetivo de seu trabalho na empresa..
- Protegemos as informações confidenciais e exclusivas de nossos parceiros comerciais.
- Concluímos as devidas diligências aplicáveis a fornecedores e clientes em potencial antes de firmar contratos e seguimos nossas políticas de Compras, Anticorrupção, e de Terceiros.
- Procuramos compreender e seguir todos os regulamentos relevantes sobre minerais de conflitoUm recurso natural na cadeia de abastecimento global extraído de uma região geográfica de conflito e usado para financiar guerras civis e perpetrar violações dos direitos humanos naquela região. em qualquer país em que fazemos negócios.
Privacidade e proteção de dados
Temos sucesso quando nossos clientes confiam em nós para proteger sua privacidade e usar seus dados da maneira que eles nos permitem. Protegemos e respeitamos a privacidade de nossos funcionários, consumidores, clientes, parceiros e terceiros que nos confiam suas informações pessoais.
- Seguimos as leis de proteção de dados e privacidade aplicáveis.
- Protegemos adequadamente os dados pessoais.
- Nós apenas coletamos e usamos dados pessoais para fins comerciais legítimos e seguimos nossa Política de Privacidade.
- Nós apenas compartilhamos dados pessoais dentro da Assurant quando necessário.
- Garantimos que nossos terceiros sigam os padrões de segurança e proteção de dados da Assurant.
- Guardamos os dados pessoais de acordo com nosso programa global de retenção de registros e política de gerenciamento de informações e, em seguida, os destruímos com segurança.
- Reportamos imediatamente suspeitas de incidentes de privacidade e violações de dados.
Lavagem de Dinheiro, Financiamento do Terrorismo e Sanções Econômicas
Temos o compromisso de evitar que criminosos violem nossos sistemas e processos comerciais para promover atividades ilegais. Os funcionários da Assurant devem sempre seguir os procedimentos de diligência devida adequados para evitar que alguém use nossa empresa para disfarçar transações criminosas ou se envolver em qualquer tipo de atividade de lavagem de dinheiro. Além disso, a Assurant analisa terceiros para garantir que não negociamos com indivíduos ou entidades que tenham sanções aplicáveis e/ou estejam em listas de terroristas. Se você tiver preocupações com a reputação de terceiros que buscam fazer ou fazem negócios com a Assurant, entre em contato com a área de conformidade ou com o Escritório de Ética.
Todos nós temos um papel a desempenhar ajudando a evitar que criminosos usem os produtos e serviços da Assurant. Isso inclui a obrigação de conhecer nossos clientes, identificar e encaminhar atividades suspeitas, manter a documentação necessária ao longo de um relacionamento comercial e encaminhar transações com países, indivíduos ou empresas sancionados.
Concorrência Justa e Antitruste
Buscamos vantagem competitiva por meio de desempenho superior, nunca por meio de práticas comerciais ilegais ou antiéticas. Cumprimos todas as leis de concorrência justa e antitruste aplicáveisAs leis de concorrência e antitruste servem para evitar práticas comerciais anticompetitivas, como fixação de preços ou dificultar a capacidade de terceiros de competir no mercado. em todos os lugares nos quais operamos.
- Não sugerimos nem nos envolvemos em quaisquer ações, entendimentos ou acordos que tentem ou possam limitar a concorrência.
- Evitamos qualquer tipo de contato ou discussão com concorrentes que possam criar a aparência de impropriedade e nunca compartilhamos ou discutimos informações competitivas sensíveis. Se nos depararmos com essas situações, nós as encerraremos rapidamente e notificamos o Departamento Jurídico imediatamente.
- Não tiramos proveito de nossa posição no mercado.
- Apenas usamos, obtemos, aceitamos ou recebemos informações sobre concorrentes, clientes e fornecedores aos quais a Assurant tem direito.
Perguntas Frequentes
Em geral, inteligência competitiva se refere à capacidade de reunir, analisar e usar informações coletadas sobre concorrentes, clientes e outros fatores de mercado que contribuem para uma vantagem comercial competitiva. Entre em contato com a diretoria de conformidade ou o departamento jurídico para ajuda na determinação se a inteligência competitiva é apropriada para uso.
Antissuborno e Anticorrupção
A Assurant está empenhada em conduzir seus negócios de maneira justa, honrada, com integridade e em conformidade com a lei em todas as jurisdições nas quais opera, incluindo todas as leis aplicáveis anticorrupção e antissuborno.
A Assurant tem uma abordagem de política de tolerância zero a qualquer forma de subornoOferta, promessa ou doação intencional de qualquer coisa de valor, direta ou indiretamente, para ou de qualquer pessoa, visando influenciar indevidamente essa pessoa com um incentivo para que ela a aja de forma inadequada ou se abstenha de agir corretamente, inclusive de acordo com suas funções oficiais ou fiduciárias ou obrigações contratuais ou outras, ou para obter qualquer outra vantagem indevida. e corrupção. Nosso sucesso depende da superioridade de nossos produtos e serviços. Nunca como resultado de suborno ou outros meios de corrupção. Nossos valores não permitem atos ou pagamentos corruptos como meio de obter ou manter negócios para ou nós ou em nosso nome, mesmo que isso signifique perder ou desistir de transações comerciais.
- Nunca oferecemos, prometemos fornecer ou damos qualquer coisa de valor a ninguém a fim de obter uma vantagem comercial, conforme descrito em nossa Política Antissuborno e Anticorrupção.
- Seguimos os procedimentos de diligência devida antes de contratar terceiros.
- Não pedimos a terceiros para fazer algo que nós mesmos somos proibidos de fazer.
- Mantemos registros minuciosos e completos de todas as transações com terceiros conforme nossa Política de Gerenciamento de Registros e Informações.
- Não estabelecemos relações contratuais verbais com terceiros, a menos que consultemos o departamento jurídico.
- Não oferecemos cortesias comerciais, incluindo presentes, viagens e/ou entretenimento a funcionários públicosEste termo é definido de forma ampla para incluir funcionários de entidades controladas pelo governo e organizações públicas internacionais, bem como funcionários eleitos e candidatos a cargos públicos. ou suas famílias sem cumprir nossa Política Antissuborno e Anticorrupção.
Perguntas Frequentes
Os riscos de suborno e corrupção são uma preocupação em todo o mundo e podem impactar a saúde e a viabilidade da Assurant e dos ambientes nos quais operamos; prejudicar gravemente nossa reputação e resultar em multas e processos criminais severos.
Interação com Funcionários Públicos
A Assurant segue os mais altos padrões éticos ao conduzir negócios com funcionários públicos.Este termo é definido de forma ampla para incluir funcionários de entidades controladas pelo governo e organizações públicas internacionais, bem como funcionários eleitos e candidatos a cargos públicos. A Assurant proíbe estritamente qualquer promessa, oferta ou fornecimento de qualquer coisa de valor a qualquer funcionário público com o propósito de obter ou manter negócios, influenciar ações ou obter indevidamente qualquer forma de benefício impróprio. Cumprimos as leis federais, estaduais e locais quando nos envolvemos em questões de política pública e quando desenvolvemos e mantemos relacionamentos com funcionários públicos.
- Não oferecemos, prometemos, fazemos ou autorizamos a doação de nenhuma coisa de valor a um funcionário público direta ou indiretamente - por meio de familiares, associados próximos, corretores, agentes, advogados, empreiteiros ou outros parceiros comerciais - que descumpra nosso código e nossa Política Antissuborno e Anticorrupção.
- Proibimos até mesmo pequenos pagamentos de facilitaçãoPagamentos a funcionários do governo para agilizar uma ação administrativa, como a obtenção de uma licença. e, se um funcionário público solicitar o fornecimento de um, imediatamente entramos em contato com a área de conformidade.
- Cooperamos totalmente com todas as auditorias e investigações de agências regulatórias e governamentais.
- De acordo com a Declaração de Política de Atividades Políticas da empresa, todos temos o direito de participar do processo político em nosso próprio tempo e às nossas próprias custas, mas não podemos usar recursos da Assurant para fins políticos ou contribuições sem a aprovação prévia do departamento jurídico. Regras adicionais podem ser aplicadas à sua linha de negócios ou ao seu cargo na Assurant.
Leis de Importação, Exportação e Antiboicote
Como uma empresa global, temos o compromisso de cumprir as leis e os regulamentos que regem a importação e exportação de produtos, serviços, tecnologias e informações da Assurant em todos os lugares nos quais operamos. Para cumprir nossos compromissos, sabemos sempre o que importamos e exportamos, as partes da transação e a origem ou o destino de nossas mercadorias.
- Cumprimos todas as leis, regulamentações e restrições aplicáveis relacionadas à importação, exportação, aos boicotes, às alfândegas e aos embargos.
- Garantimos que todas as importações e exportações atendam a esses requisitos.
- Antes de nos envolvermos nessas atividades, consultamos o suporte local de importação/ exportação ou a equipe de conformidade.
- Usamos apenas terceiros aprovados pela Assurant, incluindo despachantes aduaneiros e fornecedores de logística.
- Garantimos que as informações fornecidas a qualquer funcionário da alfândega ou agente contratado para facilitar importações e exportações da Assurant sejam precisas e verdadeiras.
- Relatamos quaisquer preocupações sobre pagamentos alfandegários que pareçam suspeitas ou fora do comum.
- Mantemos registros de todas as transações de importação e exportação conforme nossa Política de Gerenciamento de Registros e Informações.
Perguntas Frequentes
Alguns produtos ou tecnologias exigem uma licença de exportação ou importação antes do envio. E certas informações técnicas não podem ser publicadas na Internet ou anexadas em e-mail. A lei local pode proibir uma venda completamente. Essas obrigações não podem ser evitadas com a contratação de terceiros que entreguem os produtos da empresa em destino proibido e para uma pessoa física ou jurídica proibidos.
Antes de comprar peças, trabalhe com o setor de compras para firmar um contrato. Ao envolver o setor de compras logo no início, podemos fazer triagem do fornecedor para garantir que seja legítimo e que suas peças estejam em conformidade com a cadeia de custódiaTodas as etapas de uma cadeia de suprimento que tomam posse do produto, incluindo mineradores, transportadores, exportadores, processadores e fabricantes. Isto fornece registro da sequência de entidades que detêm a custódia de minerais à medida que se movem através de uma cadeia de suprimentos que rastreia um material de volta à sua origem. Alguns exemplos de uma regulamentação da cadeia de custódia são o de verificar que o trabalho escravo não foi utilizado em nenhum processo de fabricação e que nenhuma peça utilizada na produção foi obtida de países sancionados, e os regulamentos de minerais de conflito. Um recurso natural na cadeia de fornecimento global extraído de uma região geográfica de conflito e utilizado para financiar guerras civis e perpetrar violações dos direitos humanos nos regulamentos daquela região.
Nos esforçamos a cada dia para elevar o padrão do que significa fazer negócios com honestidade e ética, e é nosso compromisso fazer isso entre nós, com nossos parceiros de negócios e com nossos clientes.
Em Caso de Dúvida - Notifique
Se houver perguntas ou preocupações, informe seu gerente ou o Escritório de Organização de Pessoas ou de Ética.