Compromisso Com Nossos Parceiros e Clientes
A confiança está no centro de cada interação com o cliente, parceiro e empresa. Para construir relacionamentos comerciais duradouros, seguimos a lei e tratamos nossos clientes do jeito que gostaríamos de ser tratados - de maneira aberta, honesta e respeitosa. Fortalecemos nossos clientes e parceiros para tomar decisões informadas sobre os produtos e serviços que oferecemos e selecionar aqueles que melhor atendem suas necessidades e circunstâncias.
Parceiros de Negócios
Valorizamos os relacionamentos de confiança que temos com nossos parceiros de negócios que compartilham nosso compromisso com a ética e conformidade, diversidade e inclusão, direitos humanos, sustentabilidade ambiental e negociação justa.
- Nos comprometemos em manter nossa reputação e apenas trabalhar com fornecedores, clientes e outros parceiros de negócios comprometidos em fazer negócios de forma ética.
- Conduzimos cada relacionamento comercial com honestidade, justiça, respeito mútuo e não discriminação.
- Nunca tiramos proveito de nossos parceiros de negócios por meio de manipulação, ocultação, uso indevido de informações confidenciais, deturpação de fatos ou qualquer outra negociação ou prática injusta.
- Nunca entramos em conluio com parceiros de negócios para tirar vantagem de outros.
- Selecionamos parceiros de negócios com base em critérios objetivos e no valor que eles agregam à Assurant, jamais devido a relacionamentos pessoais ou amizades. Também garantimos que eles entendam nossos padrões de alto desempenho em ética e conformidade, além de todas as obrigações contratuais.
- Estamos atentos a qualquer sinal de que um parceiro de negócios esteja violando as leis ou regulamentos aplicáveis.
- Divulgamos imediatamente qualquer situação que possa parecer envolver um conflito de interesses.Um conflito de interesses pode ocorrer quando seus interesses pessoais ou atividades que você realiza em nome da Assurant interferem (ou parecem interferir) com os justos interesses da empresa, de um acionista ou de um cliente. Um conflito pode surgir quando você age ou tem interesses que dificultam o desempenho objetivo de seu trabalho na empresa..
- Protegemos as informações confidenciais e exclusivas de nossos parceiros de negócios.
- Concluímos a devida diligência aplicável sobre fornecedores e clientes em potencial antes de firmar contratos e seguimos nossas políticas de Compras ( MyBuy no Connect), Anticorrupção, e de Terceiros.
- Procuramos compreender e seguir todos os regulamentos relevantes quanto a minerais de conflitoUm recurso natural na cadeia de abastecimento global extraído de uma região geográfica de conflito e usado para financiar guerras civis e perpetrar violações dos direitos humanos naquela região. em qualquer país no qual fazemos negócios.
Proteção de Dados e Privacidade
Temos sucesso quando nossos clientes confiam que protegeremos sua privacidade e usaremos seus dados da maneira que eles nos permitirem. Protegemos e respeitamos a privacidade de nossos funcionários, clientes, usuários, parceiros e terceiros que nos confiam suas informações pessoais.
- Seguimos as leis de proteção de dados e privacidade aplicáveis.
- Protegemos devidamente os dados pessoais.
- Nós apenas coletamos e usamos dados pessoais para fins comerciais legítimos e seguimos nossa Política de Privacidade.
- Nós apenas compartilhamos dados pessoais dentro da Assurant quando necessário.
- Garantimos que nossos terceiros sigam os padrões de segurança e proteção de dados da Assurant.
- Guardamos os dados pessoais de acordo com nossa Agenda Global de Retenção de Registros e Política de Gerenciamento de Informações e, em seguida, os destruímos com segurança.
Lavagem de Dinheiro, Financiamento do Terrorismo e Sanções Econômicas
Nos comprometemos em evitar que criminosos abusem de nossos sistemas e processos de negócios para promover atividades ilegais. Os funcionários da Assurant devem sempre seguir os procedimentos de diligência devida adequados, projetados para evitar que alguém use nossa empresa para disfarçar transações criminosas ou se envolver em qualquer tipo de atividade de lavagem de dinheiro. Além disso, a Assurant analisa terceiros para garantir que não negociamos com indivíduos ou entidades nas sanções aplicáveis e/ou listas de vigilância de terroristas . Se estiver preocupado com a reputação de terceiros que negociam ou procuram fazer negócios com a Assurant, entre em contato com Conformidade ou Escritório de Ética.
Todos nós temos um papel a cumprir para ajudar a evitar que criminosos usem os produtos e serviços da Assurant. Isso inclui a obrigação de conhecer nossos clientes, identificar e notificar atividades suspeitas, manter a documentação exigida ao longo de um relacionamento comercial e notificar transações com países, pessoas ou empresas sancionadas.
Concorrência Justa e Antitruste
Buscamos vantagem competitiva por meio de desempenho superior, nunca por meio de práticas comerciais ilegais ou antiéticas. Cumprimos todas as leis de concorrência justa e leis antitruste aplicáveis.As leis de concorrência e antitruste servem para evitar práticas comerciais anticompetitivas, como fixação de preços ou dificultar a capacidade de terceiros de competir no mercado. As leis de concorrência e antitruste servem para evitar práticas comerciais anticompetitivas, como fixação de preços ou dificultar a capacidade de terceiros de competir no mercado. Onde quer que operemos
- Não sugerimos nem nos envolvemos em quaisquer ações, entendimentos ou acordos que tentem ou possam limitar a concorrência.
- Evitamos qualquer tipo de contato ou discussão com concorrentes que possam criar a aparência de impropriedade e nunca compartilhamos ou discutimos informações confidenciais competitivas. Se encontrarmos essas situações, nós as encerraremos imediatamente e notificaremos o Departamento Jurídico imediatamente.
- Não tiramos proveito de nossa posição no mercado.
- Apenas usamos, obtemos, aceitamos ou recebemos informações sobre concorrentes, clientes e fornecedores aos quais a Assurant tem direito.
Perguntas Frequentes
Geralmente, a inteligência competitiva refere-se à capacidade de reunir, analisar e utilizar informações coletadas sobre concorrentes, clientes e outros fatores de mercado que contribuem para a vantagem competitiva de uma empresa. Entre em contato com o responsável pelo departamento de compliance ou jurídico de sua empresa, de forma a obter assistência para determinar se a inteligência competitiva que possui está apropriada para uso.
Antissuborno e Anticorrupção
A Assurant tem o compromisso de conduzir seus negócios de maneira justa, honrada, com integridade e em conformidade com a lei em todas as jurisdições onde opera, incluindo todas as leis anticorrupção e antissuborno aplicáveis.
A Assurant tem uma política de abordagem de tolerância zero a qualquer forma de subornoOferta, promessa ou doação intencional de qualquer coisa de valor, direta ou indiretamente, para ou de qualquer pessoa, visando influenciar indevidamente essa pessoa com um incentivo para que ela a aja de forma inadequada ou se abstenha de agir corretamente, inclusive de acordo com suas funções oficiais ou fiduciárias ou obrigações contratuais ou outras, ou para obter qualquer outra vantagem indevida. e corrupção. Nosso sucesso depende da superioridade de nossos produtos e serviços, e nunca como resultado de suborno ou outros meios de corrupção. Nossos valores não permitem atos ou pagamentos corruptos como meio de ganhar ou reter negócios para ou em nosso nome - mesmo que isso signifique perder ou desistir de uma transação comercial.
- Nunca oferecemos, prometemos fornecer ou damos algo de valor a ninguém para obter uma vantagem comercial, conforme descrito em nossa Política Antissuborno e Anticorrupção.
- Seguimos os procedimentos de diligência devida antes de contratar um terceiro.
- Não pedimos a terceiros para fazer algo que nós mesmos estamos proibidos de fazer.
- Mantemos registros completos e aprofundados de todas as transações com terceiros de acordo com nossa Política de Gerenciamento de Registros e Informações.
- Não estabelecemos relações contratuais verbais com terceiros, a menos que junto ao Departamento Jurídico.
- Não oferecemos cortesias comerciais, incluindo presentes, viagens e/ou entretenimento, a funcionários do governoEste termo é definido de forma ampla para incluir funcionários de entidades controladas pelo governo e organizações públicas internacionais, bem como funcionários eleitos e candidatos a cargos públicos. ou suas famílias sem cumprir nossa Política Antissuborno e Anticorrupção e sem preencher e obter aprovação prévia por escrito do Diretor de Ética e Conformidade Global.
Perguntas Frequentes
Os riscos de suborno e corrupção são uma preocupação em todo o mundo e tais riscos podem minar a saúde e a viabilidade da Assurant, bem como dos ambientes onde operamos, podendo prejudicar muito nossa reputação e podem resultar em severas multas e processos criminais.
Interagindo Com Funcionários do Governo
A Assurant segue os mais altos padrões éticos ao conduzir negócios com funcionários do governoEste termo é definido de forma ampla para incluir funcionários de entidades controladas pelo governo e organizações públicas internacionais, bem como funcionários eleitos e candidatos a cargos públicos. A Assurant proíbe estritamente qualquer promessa, oferta ou fornecimento de qualquer coisa de valor a qualquer funcionário do governo com o propósito de indevidamente obter ou manter negócios, influenciar ações ou obter qualquer forma de benefício impróprio. Cumprimos as leis federais, estaduais e locais quando nos envolvemos em questões de política pública e quando desenvolvemos e mantemos relacionamentos com funcionários do governo.
- Não oferecemos, prometemos, fazemos ou autorizamos a doação de qualquer coisa de valor a um funcionário do governo, direta ou indiretamente, por meio de familiares, associados próximos, corretores, agentes, advogados, empreiteiros ou outros parceiros de negócios que sejam inconsistentes com nosso código e Política Antissuborno e Anticorrupção.
- Recebemos aprovação prévia por escrito do Diretor de Ética e Conformidade Global antes de dar ou aceitar qualquer coisa de valor de um funcionário do governoEste termo é definido de forma ampla para incluir funcionários de entidades controladas pelo governo e organizações públicas internacionais, bem como funcionários eleitos e candidatos a cargos públicos..
- Proibimos até mesmo pequenos pagamentos de facilitaçãoPagamentos a funcionários do governo para agilizar uma ação administrativa, como a obtenção de uma licença. e, se solicitado por um funcionário do governo para tal, entramos em contato imediatamente com o Compliance.
- Cooperamos totalmente com todas as auditorias e investigações governamentais e de agências regulatórias.
- De acordo com a Declaração de Política de Atividades Políticas da empresa, cada um de nós tem o direito de participar do processo político em nosso próprio tempo e às nossas próprias custas, mas não podemos usar os recursos da Assurant para fins políticos ou contribuições sem a aprovação prévia do Departamento Jurídico. Regras adicionais podem ser aplicadas à sua linha de negócios ou função na Assurant.
Leis de Importação, Exportação e Antiboicote
Como uma empresa global, temos o compromisso de cumprir as leis e regulamentos que regem a importação e exportação de produtos, serviços, tecnologias e informações da Assurant em todos os lugares em que operamos. Para cumprir nossos compromissos, sabemos sempre o que importamos e exportamos e o destino de nossas mercadorias.
- Cumprimos todas as leis, regulamentações e restrições aplicáveis relacionadas à importação, exportação, boicotes, alfândegas e embargos.
- Garantimos que todas as importações e exportações atendam a esses requisitos.
- Antes de nos envolvermos nessas atividades, consultamos o suporte de importação/exportação local ou a equipe de Conformidade Corporativa.
- Usamos apenas terceiros aprovados pela Assurant, incluindo despachantes aduaneiros e fornecedores de logística.
- Garantimos que as informações fornecidas a qualquer funcionário da alfândega ou agente contratado para facilitar as importações e exportações da Assurant sejam precisas e verdadeiras.
- Relatamos quaisquer preocupações sobre pagamentos alfandegários que pareçam suspeitas ou fora do comum.
- Mantemos registros de todas as transações de importação e exportação de acordo com nossa Política de Gerenciamento de Registros e Informações.
Perguntas Frequentes
Alguns produtos ou tecnologias podem exigir uma licença de exportação ou importação antes do embarque. Além disso, certas informações técnicas não podem ser publicadas na internet ou anexadas a um e-mail. A lei local pode proibir uma venda por completo. Essas obrigações não podem ser evitadas ao utilizar um terceiro que entregaria os produtos da empresa a um destino, pessoa ou entidade proibida.
Antes de comprar peças, trabalhe com o departamento de compras para obter um contrato em vigor. Ao contratar o departamento de compras (MyBuy em Connect) antecipadamente, podemos realizar uma análise do fornecedor para garantir sua legitimidade e que suas peças estejam de acordo com a cadeia de custódiaTodas as etapas de uma cadeia de suprimento que tomam posse do produto, incluindo mineradores, transportadores, exportadores, processadores e fabricantes. Isto fornece registro da sequência de entidades que detêm a custódia de minerais à medida que se movem através de uma cadeia de suprimentos que rastreia um material de volta à sua origem. Alguns exemplos de uma regulamentação da cadeia de custódia são o de verificar que o trabalho escravo não foi utilizado em nenhum processo de fabricação e que nenhuma peça utilizada na produção foi obtida de países sancionados, além de conflitos minerais.Um recurso natural na cadeia de fornecimento global extraído de uma região geográfica de conflito e utilizado para financiar guerras civis e perpetrar violações dos direitos humanos nos regulamentos daquela região.
Nos esforçamos a cada dia para elevar o padrão do que significa fazer negócios com honestidade e ética, e é nosso compromisso fazer isso entre nós, com nossos parceiros de negócios e com nossos clientes.
Em Caso de Dúvida - Notifique
Se houver perguntas ou preocupações, informe seu gerente ou o Escritório de Organização de Pessoas ou de Ética.