VERANTWORTUNG FÜR UNSERE
PARTNER UND KUNDEN
Vertrauen ist die Grundlage jeder Kunden-, Partner- und Unternehmensbeziehung. Um langfristige Geschäftsbeziehungen aufzubauen, befolgen wir Gesetze und behandeln unsere Kunden so, wie wir selbst behandelt werden möchten – offen, ehrlich und respektvoll. Wir befähigen unsere Kunden und Partner, fundierte Entscheidungen über die von uns angebotenen Produkte und Dienstleistungen zu treffen und diejenigen auszuwählen, die ihren Bedürfnissen und Umständen am besten entsprechen.
Geschäftspartner
Wir schätzen die vertrauensvollen Beziehungen zu unseren Geschäftspartnern, die unser Engagement für Ethik und Compliance, Diversität und Inklusion, Menschenrechte, ökologische Nachhaltigkeit und fairen Umgang teilen.
- Wir verpflichten uns, unseren Ruf zu wahren und arbeiten nur mit Lieferanten, Kunden und anderen Geschäftspartnern zusammen, die sich zu ethischem Handeln verpflichtet haben.
- Jede unserer Geschäftsbeziehungen ist durch Ehrlichkeit, Fairness, gegenseitigen Respekt und ein Diskriminierungsverbot charakterisiert.
- Wir nutzen unsere Geschäftspartner niemals durch Manipulation, Verheimlichung, Missbrauch vertraulicher Informationen, falsche Darstellung von Tatsachen oder andere unfaire Handlungen oder Praktiken aus.
- Wir arbeiten nie mit Geschäftspartnern zusammen, um andere auszunutzen.
- Wir wählen Geschäftspartner nach objektiven Kriterien und ihrem Wert für Assurant und nicht aufgrund persönlicher Beziehungen oder Freundschaften aus. Wir stellen überdies sicher, dass diese unsere Standards für Höchstleistungen in Bezug auf Ethik und Compliance zusätzlich zu ihren vertraglichen Verpflichtungen verstehen.
- Wir achten auf alle Anzeichen dafür, dass ein Geschäftspartner gegen geltende Gesetze oder Vorschriften verstößt.
- Wir legen jede Situation, die einen InteressenkonfliktEin Interessenkonflikt kann auftreten, wenn Ihre persönlichen Interessen oder Ihre Arbeit für Assurant mit den Interessen des Unternehmens, der Aktionäre oder eines Kunden kollidieren (oder zu kollidieren scheinen). Ein Konflikt kann entstehen, wenn Sie Dinge tun oder Interessen haben, die die Objektivität Ihrer Arbeit im Unternehmen beeinträchtigen könnten. zu beinhalten scheint, unverzüglich offen.
- Wir schützen die vertraulichen und firmeneigenen Informationen unserer Geschäftspartner.
- Wir führen die geltenden Due-Diligence- Prüfungen bei potenziellen Lieferanten und Kunden durch, bevor wir Verträge abschließen und befolgen unsere Richtlinien für Beschaffung, Korruptionsbekämpfung und Drittanbieter.
- Wir sind bestrebt, alle relevanten Vorschriften zu KonfliktmineralienEine natürliche Ressource in der globalen Lieferkette, die in einer geografischen Konfliktregion gewonnen und zur Finanzierung von Bürgerkriegen und die andauernde Verletzung von Menschenrechten in dieser Region verwendet wird., in jedem Land, in dem wir geschäftlich tätig sind, zu verstehen und zu befolgen.
Privatsphäre und Datenschutz
Wir sind erfolgreich, wenn unsere Kunden darauf vertrauen, dass wir ihre Privatsphäre schützen und ihre Daten so verwenden, wie sie es uns gestatten. Wir schützen und respektieren die Privatsphäre unserer Mitarbeiter, Kunden, Klienten, Partner und anderer Dritter, die uns ihre personenbezogenen Daten anvertrauen.
- Wir befolgen die geltenden Gesetze zum Datenschutz und zur Datensicherheit.
- Wir sichern personenbezogene Daten ordnungsgemäß.
- Wir erheben und verwenden personenbezogene Daten nur für legitime Geschäftszwecke und befolgen unsere Datenschutzrichtlinien.
- Wir geben personenbezogene Daten innerhalb von Assurant nur bei Bedarf weiter.
- Wir stellen sicher, dass unsere Drittanbieter die Datenschutz- und Sicherheitsstandards von Assurant einhalten.
- Wir bewahren personenbezogene Daten gemäß unseres Globalen Zeitplans für die Aufbewahrung von Unterlagen und unserer Richtlinie für das Informationsmanagement auf und vernichten sie anschließend sicher.
- Wir melden mutmaßliche Datenschutzvorfälle und Datenschutzverletzungen unverzüglich.
Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung und Wirtschaftssanktionen
Wir verpflichten uns, Kriminelle daran zu hindern, unsere Geschäftssysteme und -prozesse zur Förderung rechtswidriger Aktivitäten zu missbrauchen. Die Mitarbeiter von Assurant müssen stets angemessene Sorgfaltspflichten befolgen, um zu verhindern, dass jemand unser Unternehmen nutzt, um kriminelle Transaktionen zu verschleiern oder sich an irgendeiner Art von Geldwäsche zu beteiligen. Darüber hinaus prüft Assurant Dritte, um sicherzustellen, dass wir keine Transaktionen mit Personen oder Unternehmen tätigen, die auf geltenden Sanktions- und/oder Terroristenbeobachtungslisten stehen. Wenn Sie sich Sorgen um den Ruf eines Dritten machen, der mit Assurant Geschäfte tätigt oder tätigen möchte, wenden Sie sich an die Compliance- oder das Ethikbüro.
Wir alle müssen dazu beitragen, dass Kriminelle die Produkte und Dienstleistungen von Assurant nicht nutzen. Dies beinhaltet die Verpflichtung, unsere Kunden zu kennen, verdächtige Aktivitäten zu identifizieren und zu eskalieren, die erforderliche Dokumentation während einer Geschäftsbeziehung aufrechtzuerhalten und Transaktionen mit sanktionierten Ländern, Personen oder Unternehmen zu eskalieren.
Fairer Wettbewerb und Kartell-Gesetz
Wir streben Wettbewerbsvorteile durch überlegene Leistung, jedoch niemals durch illegale oder unethische Geschäftspraktiken an. Wir halten uns überall, wo wir tätig sind, an alle geltenden Gesetze zu fairem WettbewerbKartell- und Wettbewerbsgesetze sollen wettbewerbswidrige Geschäftspraktiken verhindern, etwa Preisabsprachen oder die Behinderung von Konkurrenten auf dem Markt. und Kartell-Gesetz.
- Wir schlagen keine Aktionen, Absprachen oder Vereinbarungen vor oder beteiligen uns an keinen Aktionen, Absprachen oder Vereinbarungen, die den Wettbewerb einschränken sollen oder könnten.
- Wir vermeiden jegliche Art von Kontakt oder Diskussion mit Wettbewerbern, die den Anschein von Unangemessenheit erwecken könnten, und teilen oder diskutieren niemals wettbewerbsrelevante Informationen. Wenn wir auf solche Situationen stoßen, beenden wir sie umgehend und benachrichtigen die Rechtsabteilung unverzüglich.
- Wir missbrauchen unsere Marktposition nicht.
- Wir verwenden, erhalten, akzeptieren oder beschaffen nur Informationen über Wettbewerber, Kunden und Lieferanten, auf die Assurant Anspruch hat.
FRAGEN & ANTWORTEN
Im Allgemeinen bezieht sich Competitive Intelligence auf die Fähigkeit, gesammelte Informationen über Wettbewerber, Kunden und andere Marktfaktoren zu sammeln, zu analysieren und zu verwenden, die zum Wettbewerbsvorteil eines Unternehmens beitragen. Bitte wenden Sie sich an Ihren Compliance-Beauftragten oder die Rechtsabteilung, um zu klären, ob die Ihnen vorliegenden Wettbewerbsinformationen verwendet werden dürfen.
Anti-Bestechung und Anti-Korruption
Assurant verpflichtet sich, seine Geschäfte fair, ehrenhaft, integer und in Übereinstimmung mit den Gesetzen in allen Rechtsordnungen, in denen es tätig ist, einschließlich aller anwendbaren Anti-Bestechungsund Anti-Korruptionsgesetze, zu führen.
Assurant verfolgt einen Null-Toleranz-Ansatz gegenüber jeglicher Form von BestechungDas vorsätzliche direkte oder indirekte Angebot, Versprechen oder Gewähren von Dingen mit Wert und die Annahme solcher Dinge mit dem Ziel, eine andere Person in unzulässiger Weise zu beeinflussen, damit diese eine unzulässige Handlung vornimmt oder eine ordnungsgemäße Handlung unterlässt oder um selbst einen unzulässigen Vorteil zu erlangen. Dazu zählt auch die unzulässige Beeinflussung bei der Erfüllung amtlicher, treuhänderischer, vertraglicher oder sonstiger Pflichten und die Gewährung von Vorteilen. und Korruption. Unser Erfolg hängt von der Überlegenheit unserer Produkte und Dienstleistungen und niemals von Bestechung oder anderen Mitteln der Korruption ab. Unsere Werte erlauben keine korrupten Handlungen oder Zahlungen als Mittel, um Geschäfte für uns oder in unserem Namen zu gewinnen oder zu behalten – selbst wenn das bedeutet, dass wir ein Geschäft verlieren oder aufgeben müssen.
- Wir werden niemals jemandem Zuwendungen von Wert anbieten, versprechen oder geben, um einen Geschäftsvorteil zu erlangen, wie in unserer Anti-Bestechungs- und Anti-Korruptions-Richtlinie beschrieben.
- Wir befolgen Due-Diligence-Verfahren, bevor wir einen Dritten beauftragen.
- Wir bitten Dritte nicht, etwas zu tun, was uns selbst untersagt ist.
- Wir führen gründliche und vollständige Aufzeichnungen über alle Transaktionen mit Dritten gemäß unserer Richtlinie zur Verwaltung von Aufzeichnungen und Informationen.
- Mündliche Vertragsbeziehungen mit Dritten gehen wir nur in Absprache mit der Rechtsabteilung ein.
- Wir bieten keine geschäftlichen Gefälligkeiten, einschließlich Geschenke, Reisen und / oder Unterhaltung, an Regierungsbeamte Dieser Begriff bezieht sich im weitesten Sinne auf alle Mitarbeitenden von staatlichen Einrichtungen, Behörden und öffentlich-internationalen Organisationen sowie auf gewählte Amtsträger und Kandidaten für öffentliche Ämter. oder deren Familien, ohne unsere Politik zur Bekämpfung von Korruption und Bestechung einzuhalten.
FRAGEN & ANTWORTEN
Bestechungs- und Korruptionsrisiken stellen ein weltweites Problem dar und können die Stabilität und Wirtschaftlichkeit von Assurant und der Umgebung, in der wir tätig sind, beeinträchtigen, unseren Ruf stark schädigen und zu schweren Geldstrafen und Strafverfahren führen.
Interaktion mit Regierungsbeamten
Bei Geschäften mit RegierungsbeamtenDieser Begriff bezieht sich im weitesten Sinne auf alle Mitarbeitenden von staatlichen Einrichtungen, Behörden und öffentlich-internationalen Organisationen sowie auf gewählte Amtsträger und Kandidaten für öffentliche Ämter. verfolgt Assurant die höchsten ethischen Standards. Assurant verbietet strengstens jegliche Versprechungen, Angebote oder Bereitstellungen von Zuwendungen von Wert an Regierungsbeamte zum Zwecke der unzulässigen Erlangung oder Beibehaltung von Geschäften, der Beeinflussung von Handlungen oder der Erlangung unzulässiger Vorteile. Wir halten uns an Bundes-, Landes- und lokale Gesetze, wenn wir in Angelegenheiten der öffentlichen Ordnung eingebunden sind und wenn wir Beziehungen zu Regierungsbeamten aufbauen und pflegen.
- Wir bieten einem Regierungsbeamten weder direkt noch indirekt über Familienmitglieder, enge Mitarbeiter, Makler, Agenten, Anwälte, Auftragnehmer oder andere Geschäftspartner etwas von Wert an, das mit unserem Kodex und unserer Richtlinie zur Bekämpfung von Bestechung und Korruption unvereinbar ist, und versprechen, geben oder genehmigen dies auch nicht.
- Wir verbieten selbst kleine Schmiergeldzahlungen und setzen uns sofort mit der Compliance- Abteilung in Verbindung, wenn wir von einem RegierungsbeamtenDieser Begriff bezieht sich im weitesten Sinne auf alle Mitarbeitenden von staatlichen Einrichtungen, Behörden und öffentlich-internationalen Organisationen sowie auf gewählte Amtsträger und Kandidaten für öffentliche Ämter. aufgefordert werden, eine solche zu leisten.
- Wir kooperieren in vollem Umfang mit allen staatlichen und behördlichen Audits und Untersuchungen.
- In Übereinstimmung mit der Erklärung zu politischen Aktivitäten des Unternehmens hat jeder von uns das Recht, sich in seiner Freizeit und auf eigene Kosten am politischen Prozess zu beteiligen, darf aber ohne vorherige Genehmigung der Rechtsabteilung keine Ressourcen von Assurant für politische Zwecke oder Spenden verwenden. Für Ihren Geschäftsbereich oder Ihre Funktion bei Assurant können zusätzliche Regeln gelten.
Import-, Export- und Anti-Boykott- Gesetze
Als globales Unternehmen verpflichten wir uns, die Gesetze und Vorschriften für den Import und Export von Produkten, Dienstleistungen, Technologien und Informationen von Assurant überall dort einzuhalten, wo wir tätig sind. Um unsere Verpflichtungen zu erfüllen, sind wir stets über unsere Import/Export- Waren, die Parteien in der Transaktion, die Herkunft/ den Zielort der von uns gelieferten Waren.
- Wir halten alle geltenden Gesetze, Vorschriften und Beschränkungen in Bezug auf Import, Export, Boykott, Zoll und Embargos ein.
- Wir stellen sicher, dass alle Importe und Exporte diesen Anforderungen entsprechen.
- Bevor wir diese Aktivitäten durchführen, konsultieren wir den lokalen Import-/Export- Support oder das Corporate Compliance-Team.
- Wir verwenden nur von Assurant zugelassene Drittparteien, einschließlich Zollmakler und Logistikdienstleister.
- Wir stellen sicher, dass die Informationen, die jedem Zollbeamten oder einem Beauftragten zur Verfügung gestellt werden, um Assurant- Importe und -Exporte zu ermöglichen, korrekt und wahrheitsgetreu sind.
- Wir melden alle Bedenken bezüglich Zollzahlungen, die verdächtig oder ungewöhnlich erscheinen.
- Wir führen Aufzeichnungen über alle Import- und Exporttransaktionen gemäß unserer Richtlinie zum Aufzeichnungs- und Informationsmanagement.
FRAGEN & ANTWORTEN
Einige Produkte oder Technologien erfordern möglicherweise vor dem Versand eine Exportoder Importlizenz, und bestimmte technische Informationen werden möglicherweise nicht im Internet veröffentlicht oder an eine E-Mail angehängt. Lokale Gesetze können einen Verkauf grundsätzlich verbieten. Diese Verpflichtungen dürfen nicht durch den Einsatz einer Drittpartei vermieden werden, die die Produkte des Unternehmens an einen verbotenen Bestimmungsort, eine Person oder ein Unternehmen liefert.
Bevor Sie Teile kaufen, kooperieren Sie mit der Beschaffungsabteilung, um einen Vertrag vorzubereiten. Durch die frühzeitige Einschaltung der Beschaffungsabteilung können wir den Lieferanten überprüfen, um sicherzustellen, dass er legitim ist und seine Teile den Vorschriften zur Produktkette Alle Schritte einer Lieferkette, bei denen das Produkt in Besitz genommen wird, einschließlich Bergbauunternehmen, Transporteure, Exporteure, Verarbeiter und Hersteller. Hierin wird die Abfolge der Stellen protokolliert, die Mineralien aufbewahren, während sie eine Lieferkette durchlaufen, und ein Material bis zu seinem Ursprung zurückverfolgt. Ein Beispiel für eine Produktkettenvorschrift ist die Überprüfung, dass während des Herstellungsprozesses keine Sklavenarbeit eingesetzt wurde und dass keine in der Produktion verwendeten Teile aus sanktionierten Ländern stammen. und zu Konfliktmineralien Ein natürlicher Rohstoff in der globalen Lieferkette, der in einer geografischen Konfliktregion gewonnen und zur Finanzierung von Bürgerkriegen und Menschenrechtsverletzungen in der betreffenden Region verwendet wird. entsprechen.
Wir bemühen uns Tag für Tag, noch höhere Standards der ehrlichen und ethischen Geschäftsführung zu erreichen, und wir verpflichten uns, das für uns selbst, unsere Geschäftspartner und unseren Kunden zu tun.
Melden Sie es im Zweifelsfall
Wenden Sie sich bei Fragen oder Bedenken an Ihre/n Vorgesetzte/n, die Personalabteilung oder das Ethics Office.