Responsabilidad para con nuestros
SOCIOS Y CLIENTES
La confianza es la base de toda relación con clientes, socios y empresas. Para construir relaciones comerciales duraderas, cumplimos la ley y tratamos a nuestros clientes de la manera en que nos gustaría que nos trataran a nosotros mismos: de manera abierta, honesta y respetuosa. Empoderamos a nuestros clientes y socios para que tomen decisiones informadas sobre los productos y servicios que ofrecemos y para seleccionar los que mejor se adapten a sus necesidades y circunstancias.
Socios comerciales
Valoramos las relaciones de confianza que tenemos con nuestros socios comerciales, que comparten nuestro compromiso con la ética y el cumplimiento, la diversidad y la inclusión, los derechos humanos, la sostenibilidad ambiental y el trato justo.
- Estamos comprometidos a mantener nuestra reputación y solo trabajamos con proveedores, clientes y otros socios comerciales con el mismo compromiso de hacer negocios de manera ética.
- Abordamos cada relación comercial con honestidad, equidad, respeto mutuo y nada de discriminación.
- Nunca nos aprovechamos de nuestros socios comerciales mediante la manipulación, el ocultamiento, el uso indebido de información confidencial, la tergiversación de hechos o cualquier otro trato o práctica desleal.
- Nunca nos aliamos a socios comerciales para aprovecharnos de los demás.
- Seleccionamos socios comerciales en función de criterios objetivos y el valor que aportan a Assurant, no a partir de relaciones personales o amistades. También nos aseguramos de que comprendan nuestros estándares de alto desempeño en ética y cumplimiento, además de sus obligaciones contractuales.
- Estamos alertas a cualquier señal de que un socio comercial está violando las leyes o regulaciones aplicables.
- Revelamos de inmediato cualquier situación que pueda implicar un conflicto de interesesLos conflictos de intereses pueden ocurrir cuando sus intereses personales o las actividades que realiza en nombre de Assurant interfieren (o parecen interferir) con el interés general de la compañía, los accionistas o clientes. Los conflictos pueden surgir cuando toma medidas o tenga intereses que dificulten la realización objetiva de su trabajo en la empresa..
- Protegemos la información confidencial y patentada de nuestros socios comerciales.
- Antes de cerrar un contrato, hacemos la investigación correspondiente sobre posibles proveedores y clientes, y seguimos nuestras políticas de Adquisiciones (MyBuy en Connect), Anticorrupción y Tercero.
- Buscamos comprender y respetar todas las regulaciones sobre minerales en conflicto pertinentes Recursos naturales de la cadena de suministro mundial extraídos de una región geográfica en conflicto y utilizados para financiar guerras civiles y perpetrar violaciones de derechos humanos en dicha región. en cualquier país donde operemos.
Privacidad y protección de datos
Tenemos éxito cuando nuestros clientes confían en nosotros para proteger su privacidad y utilizar sus datos de la manera que nos lo permiten. Protegemos y respetamos la privacidad de nuestros empleados, clientes, socios y otros terceros que nos confían su información personal.
- Cumplimos las leyes de privacidad y protección de datos aplicables.
- Protegemos adecuadamente los datos personales.
- Solo recopilamos y usamos datos personales para fines comerciales legítimos y nos regimos por nuestra Política de privacidad.
- Solo compartimos datos personales dentro de Assurant cuando sea necesario.
- Nos aseguramos de que los terceros que trabajan con nosotros sigan los estándares de seguridad y protección de datos de Assurant.
- Conservamos los datos personales de acuerdo con nuestro Programa de conservación de registros generales y Política de gestión de la información, y luego los destruimos de forma segura.
- Informamos de inmediato sobre sospechas de incidentes de privacidad y violaciones de datos.
Blanqueo de capitales, financiación del terrorismo y sanciones económicas
Estamos comprometidos a evitar que los delincuentes abusen de nuestros sistemas y procesos comerciales para promover actividades ilegales. Los empleados de Assurant siempre deben seguir los procedimientos pertinentes diseñados para evitar que alguien utilice nuestra empresa para disfrazar transacciones delictivas o participar en cualquier tipo de actividad de lavado de dinero. Además, Assurant hace una evaluación de terceros para asegurarse de no realizar transacciones con personas o entidades que tengan sanciones aplicables o figuren en listas de vigilancia de terroristas. Si le preocupa la reputación de cualquier tercero que busque hacer negocios con Assurant o que ya está operando, comuníquese con Cumplimiento o la Oficina de Ética.
Todos tenemos una función para ayudar a evitar que los delincuentes utilicen los productos y servicios de Assurant. Esto incluye la obligación de conocer a nuestros clientes, identificar y elevar a las autoridades las actividades sospechosas, mantener la documentación requerida a lo largo de una relación comercial e informar las transacciones con los países, las personas o las empresas sancionados.
Competencia leal y antimonopolio
Buscamos ventajas competitivas a través de un desempeño superior, nunca a través de prácticas comerciales ilegales o poco éticas. Cumplimos todas las leyes de competencia leal y antimonopolio Las leyes antimonopolio y de competencia sirven para prevenir prácticas comerciales anticompetitivas, como la fijación de precios o el deterioro de la capacidad de otros para competir en el mercado. aplicables en todos los lugares donde operamos.
- No sugerimos ni participamos en acciones, arreglos o acuerdos que intenten o puedan limitar la competencia.
- Evitamos cualquier tipo de contacto o discusión con competidores que crearía la apariencia de prácticas indebidas, y nunca compartimos ni discutimos información competitiva sensible. Si nos encontramos con estas situaciones, las concluimos rápidamente y lo notificamos al Departamento Legal de inmediato.
- No aprovechamos nuestra posición en el mercado.
- Solo usamos, obtenemos, aceptamos o recibimos la información sobre competidores, clientes y proveedores a la que Assurant tiene derecho.
PREGUNTAS Y RESPUESTAS
Lucha contra el soborno y la corrupción
Assurant se compromete a realizar sus negocios de manera justa, honorable, con integridad y de conformidad con la ley en todas las jurisdicciones donde opera, incluidas todas las leyes anticorrupción y antisoborno aplicables.
Assurant tiene un enfoque de política de tolerancia cero para cualquier forma de sobornoLa oferta, promesa o entrega intencional de cualquier cosa de valor, directa o indirectamente, que se entrega a (o se recibe de) cualquier persona para influir indebidamente en esta como un incentivo para que actúe indebidamente o se abstenga de actuar correctamente, incluso de conformidad con sus deberes oficiales o fiduciarios u obligaciones contractuales o de otro tipo, o para obtener cualquier otra ventaja indebida. y corrupción. Nuestro éxito depende de la superioridad de nuestros productos y servicios, pero nunca es el resultado de sobornos u otros medios de corrupción. Nuestros valores no permiten actos o pagos corruptos como un medio para obtener o retener negocios en nuestro nombre, incluso si eso significa perder o alejarse de una transacción comercial.
- Nunca ofrecemos, prometemos proporcionar ni damos nada de valor a nadie para obtener una ventaja comercial como se describe en nuestra Política de lucha contra el soborno y la corrupción..
- Seguimos los procedimientos pertinentes antes de contratar a un tercero.
- No le pedimos a un tercero que haga algo que nosotros mismos tenemos prohibido hacer.
- Mantenemos registros minuciosos y completos de todas las transacciones con terceros de acuerdo con nuestra Política de gestión de registros e información.
- No entablamos relaciones contractuales verbales con terceros, a menos que lo consultemos con el Departamento Legal.
- No brindamos cortesías comerciales, incluyendo obsequios, viajes o entretenimiento, a funcionarios del gobiernoEste término se define ampliamente para incluir a los empleados de entidades controladas por el gobierno y organizaciones público-internacionales, así como a funcionarios electos y candidatos a cargos públicos. o sus familias sin cumplir nuestra política contra el soborno y la corrupción.
PREGUNTAS Y RESPUESTAS
Interacción con funcionarios gubernamentales
Assurant sigue los más altos estándares éticos al realizar negocios con funcionarios gubernamentalesEste término se define ampliamente para incluir a los empleados de entidades controladas por el gobierno y organizaciones público-internacionales, así como a funcionarios electos y candidatos a cargos públicos.. Assurant prohíbe estrictamente cualquier promesa, oferta o provisión de cualquier cosa de valor a cualquier funcionario del gobierno con el propósito de obtener o retener negocios indebidamente, influir en acciones u obtener cualquier forma de beneficio indebido. Cumplimos las leyes federales, estatales y locales cuando participamos en asuntos de políticas públicas y cuando desarrollamos y mantenemos relaciones con funcionarios gubernamentales.
- No ofrecemos, prometemos, llevamos a cabo ni autorizamos la entrega de nada de valor a un funcionario del gobierno, directa o indirectamente, a través de miembros de la familia, asociados cercanos, corredores, agentes, abogados, contratistas u otros socios comerciales que sean incompatibles con nuestro Código y Política de lucha contra el soborno y la corrupción..
- Prohibimos incluso los pagos de facilitación pequeñosPagos a funcionarios del gobierno para acelerar una acción administrativa, como obtener un permiso. y, si un funcionario del gobierno nos lo solicita, nos comunicamos de inmediato con Cumplimiento.
- Cooperamos plenamente con todas las auditorías e investigaciones gubernamentales y de las agencias reguladoras.
- De acuerdo con la Declaración de Política de Actividades Políticas de la empresa, cada uno tiene derecho a participar en política en su propio tiempo y por cuenta propia, pero no podemos utilizar los recursos de Assurant para fines políticos o contribuciones sin la aprobación previa del Departamento Legal. Es posible que se apliquen reglas adicionales a su línea de negocio o función en Assurant.
Leyes de importación, exportación y antiboicot
Como empresa mundial, estamos comprometidos a cumplir las leyes y regulaciones que rigen la importación y exportación de productos, servicios, tecnologías e información de Assurant en todos los lugares donde operamos. Para estar a la altura de nuestros compromisos, siempre sabemos lo que estamos importando y exportando, conocemos las partes implicadas en la transacción y el origen o destino de nuestros productos.
- Cumplimos todas las leyes, regulaciones y restricciones aplicables relacionadas con la importación, exportación, boicots, aduanas y embargos.
- Nos aseguramos de que todas las importaciones y exportaciones cumplan estos requisitos.
- Antes de participar en estas actividades, consultamos con el equipo de asistencia de importación y exportación local o con el equipo de Cumplimiento Corporativo.
- Solo utilizamos terceros aprobados por Assurant, incluyendo los agentes de aduanas y proveedores de logística.
- Nos aseguramos de que la información proporcionada a cualquier funcionario de aduanas o a cualquier agente contratado para facilitar las importaciones y exportaciones de Assurant sea precisa y veraz.
- Informamos cualquier inquietud sobre los pagos de aduanas que parezcan sospechosos o fuera de lo común.
- Mantenemos registros de todas las transacciones de importación y exportación de acuerdo con nuestra política de gestión de registros e información.
PREGUNTAS Y RESPUESTAS
Todos los días, nos esforzamos por elevar el listón de lo que significa hacer negocios de manera honesta y ética, y es nuestro compromiso hacerlo entre nosotros, nuestros socios comerciales y nuestros clientes.
En caso de duda - Exprésese con firmeza
Si tiene preguntas o inquietudes, hágaselo saber a su gerente, a RR. HH. o a la Oficina de Ética.