Responsabilidade com nossos
PARCEIROS E CLIENTES
A confiança é a base de todo relacionamento com clientes, parceiros e empresas. Para construir relacionamentos comerciais duradouros, seguimos a lei e tratamos nossos clientes da maneira que gostaríamos de ser tratados — de forma aberta, honesta e respeitosa. Capacitamos nossos clientes e parceiros para tomar decisões informadas sobre os produtos e serviços que oferecemos e selecionar aqueles que melhor atendem às suas necessidades e circunstâncias.
Parceiros comerciais
Valorizamos os relacionamentos de confiança que temos com nossos parceiros comerciais que compartilham nosso compromisso com a ética e conformidade, diversidade e inclusão, direitos humanos, sustentabilidade ambiental e negociação justa.
- Temos o compromisso de manter nossa reputação e trabalhar apenas com fornecedores, clientes e outros parceiros comerciais comprometidos em fazer negócios de forma ética.
- Conduzimos cada relacionamento comercial com honestidade, justiça, respeito mútuo e não discriminação.
- Nunca tiramos vantagem de nossos parceiros comerciais por meio de manipulação, ocultação, uso indevido de informações confidenciais, deturpação de fatos ou qualquer outra negociação ou prática injusta.
- Nunca entramos em conluio com parceiros comerciais para tirar vantagem dos outros.
- Selecionamos parceiros comerciais com base em critérios objetivos e no valor que eles agregam à Assurant, não devido a relacionamentos pessoais ou amizades. Também garantimos que eles entendam nossos padrões de alto desempenho em ética e conformidade, além de suas obrigações contratuais.
- Estamos alertas a qualquer sinal de que um parceiro comercial esteja violando leis ou regulamentos aplicáveis.
- Divulgamos imediatamente qualquer situação que pareça envolver um conflito de interesses.
- Protegemos as informações confidenciais e exclusivas de nossos parceiros comerciais.
- Concluímos as devidas diligências aplicáveis a fornecedores e clientes em potencial antes de firmar contratos e seguimos nossas políticas de Compras, antissuborno e anticorrupção, e gestão de risco de terceiros. Veja a Política de Gestão de Riscos do Fornecedor nos Estados Unidos e Política de Gestão de Riscos de Terceiros do Grupo Europa da Assurant no Reino Unido/Europa. Para todos os outros países, consulte as políticas relevantes.
- Procuramos compreender e seguir todos os regulamentos relevantes sobre conflito em qualquer país em que fazemos negócios.
Privacidade e proteção de dados
Temos sucesso quando nossos clientes confiam em nós para proteger sua privacidade e usar seus dados da maneira que eles nos permitem. Protegemos e respeitamos a privacidade de nossos funcionários, consumidores, clientes, parceiros e terceiros que nos confiam suas informações pessoais
- Seguimos as leis de proteção de dados e privacidade aplicáveis.
- Protegemos adequadamente os dados pessoais.
- Nós apenas coletamos e usamos dados pessoais para fins comerciais legítimos e seguimos nossa Política de Privacidade Global e Padrões Internacionais de Privacidade de Dados.
- Nós apenas compartilhamos dados pessoais dentro da Assurant quando necessário.
- Garantimos que nossos terceiros sigam os padrões de segurança e proteção de dados da Assurant.
- Guardamos registros com os dados pessoais de acordo com nosso Programa Global de Retenção de Registros e Política de Gerenciamento de Informações e, em seguida, os destruímos com segurança.
- Reportamos imediatamente suspeitas de incidentes de privacidade e violações de dados.
Lavagem de Dinheiro, Financiamento do Terrorismo e Sanções Econômicas
Temos o compromisso de evitar que criminosos violem nossos sistemas e processos comerciais para promover atividades ilegais. Os funcionários da Assurant devem seguiros procedimentos de diligência devida adequados paraevitar que alguém use nossa empresa para disfarçar transações criminosas ou se envolver em qualquer tipo de atividade de lavagem de dinheiro. Além disso, a Assurant analisa terceiros para garantir que não negociamos com indivíduos ou entidades listados que tenham sanções aplicáveis e/ou estejam em listas de terroristas. Se você estiver preocupado com a reputação de terceiros que procuram fazer negócios ou fazem negócios com a Assurant, entre em contato com a área de Compliance ou com o Escritório de Ética.
Todos nós temos um papel a desempenhar ajudando a evitar que criminosos usem os produtos e serviços da Assurant. Isso inclui a obrigação de conhecer nossos clientes, identificar e encaminhar atividades suspeitas, manter a documentação necessária ao longo de um relacionamento comercial e prevenir atividades com países, indivíduos ou empresas sancionados.
Concorrência Justa e Antitruste
Buscamos vantagem competitiva por meio de desempenho superior, nunca por meio de práticas comerciais ilegais ou antiéticas. Cumprimos todas as leis de concorrência justa e antitruste aplicáveisAs leis de concorrência e antitruste servem para evitar práticas comerciais anticompetitivas, como fixação de preços ou dificultar a capacidade de terceiros de competir no mercado. em todos os lugares nos quais operamos.
- NÃO FAÇA sugerimos nem nos envolvemos em quaisquer ações, entendimentos ou acordos que tentem ou possam limitar a concorrência entre concorrentes (como a fixação preços ou divisão de mercados).
- Evitamos qualquer tipo de contato ou discussão com concorrentes que possam criar a aparência de impropriedade e nunca compartilhamos ou discutimos informações competitivas sensíveis. Se nos depararmos com essas situações, nós as encerraremos rapidamente e notificamos o Departamento Jurídico e Compliance imediatamente.
- Não tiramos proveito de nossa posição no mercado.
- Apenas usamos, obtemos, aceitamos ou recebemos informações sobre concorrentes, clientes e fornecedores aos quais a Assurant tem direito.
PERGUNTAS E RESPOSTAS
Em geral, inteligência competitiva se refere à capacidade de reunir, analisar e usar informações coletadas sobre concorrentes, clientes e outros fatores de mercado que contribuem para uma vantagem comercial competitiva. Entre em contato com a diretoria de conformidade ou o departamento jurídico para ajuda na determinação se a inteligência competitiva é apropriada para uso.
Antissuborno e Anticorrupção
A Assurant está empenhada em conduzir seus negócios de maneira justa, honrada, com integridade e em conformidade com a lei em todas as jurisdições nas quais opera, incluindo todas as leis aplicáveis anticorrupção e antissuborno.
A Assurant tem uma abordagem de política de tolerância zero a qualquer forma de subornoOferta, promessa ou doação intencional de qualquer coisa de valor, direta ou indiretamente, para ou de qualquer pessoa, visando influenciar indevidamente essa pessoa com um incentivo para que ela a aja de forma inadequada ou se abstenha de agir corretamente, inclusive de acordo com suas funções oficiais ou fiduciárias ou obrigações contratuais ou outras, ou para obter qualquer outra vantagem indevida. e corrupção. Nosso sucesso depende da superioridade de nossos produtos e serviços. Nunca como resultado de suborno ou outros meios de corrupção. Nossos valores não permitem atos ou pagamentos corruptos como meio de obter ou manter negócios para ou nós ou em nosso nome, mesmo que isso signifique perder ou desistir de transações comerciais.
Nunca oferecemos, prometemos fornecer ou damos qualquer coisa de valor a ninguém a fim de obter uma vantagem comercial, conforme descrito em nossa Política Antissuborno e Anticorrupção.
- Seguimos os procedimentos de diligência devida antes de contratar terceiros.
- Não pedimos a terceiros para fazer algo que nós mesmos somos proibidos de fazer.
- Mantemos registros minuciosos e completos de todas as transações com terceiros conforme nossa Política de Gerenciamento de Registros e Informações.
- Não estabelecemos relações contratuais verbais com terceiros, a menos que consultemos o departamento jurídico.
- Não oferecemos cortesias comerciais, incluindo presentes, entretenimento e/ou hospitalidade, aos funcionários de governo ou suas famílias sem cumprir com nossas Política Antissuborno e Anticorrupção.
PERGUNTAS E RESPOSTAS
Os riscos de suborno e corrupção são uma preocupação em todo o mundo e podem impactar a saúde e a viabilidade da Assurant e dos ambientes nos quais operamos; prejudicar gravemente nossa reputação e resultar em multas e processos criminais severos.
Interação com Funcionários Públicos
A Assurant segue os mais altos padrões éticos ao conduzir negócios com funcionários públicos. A Assurant proíbe estritamente qualquer promessa, oferta ou fornecimento de qualquer coisa de valor a qualquer funcionário público com o propósito de obter ou manter negócios, influenciar ações ou obter indevidamente qualquer forma de benefício impróprio. Cumprimos as leis aplicáveis quando nos envolvemos em questões de política pública e quando desenvolvemos e mantemos relacionamentos com funcionários públicos.
- Mantemos a objetividade e evitamos preconceitos na tomada de decisões, elaborando processos e refletindo nossos valores, sem interferência de governos estrangeiros ou nacionais ou entidades e indivíduos afiliados/alinhados ao governo.
- Não oferecemos, prometemos, fazemos ou autorizamos a doação de nenhuma coisa de valor a um funcionário público direta ou indiretamente - por meio de familiares, associados próximos, corretores, agentes, advogados, empreiteiros ou outros parceiros comerciais - que descumpra nosso código e nossa Política Antissuborno e Anticorrupção.
- Proibimos até mesmo pequenos pagamentos de facilitação e, se um funcionário público solicitar o fornecimento de um, imediatamente entramos em contato com a área de conformidade.
- Cooperamos totalmente com todas as auditorias e investigações de agências regulatórias e governamentais.
- De acordo com a Declaração de Política de Atividades Políticas da empresa, todos temos o direito de participar do processo político em nosso próprio tempo e às nossas próprias custas, mas não podemos usar recursos da Assurant para fins políticos ou contribuições sem a aprovação prévia do departamento jurídico. Regras adicionais podem ser aplicadas à sua linha de negócios ou ao seu cargo na Assurant.
Leis de Importação, Exportação e Antiboicote
Como uma empresa global, temos o compromisso de cumprir as leis e os regulamentos que regem a importação e exportação de produtos, serviços, tecnologias e informações da Assurant em todos os lugares nos quais operamos. Para cumprir nossos compromissos, sabemos sempre o que importamos e exportamos, as partes da transação e a origem ou o destino de nossas mercadorias.
- Cumprimos todas as leis, regulamentações e restrições aplicáveis relacionadas à importação, à exportação, às sanções, aos boicotes e aos embargos.
- Nós garantimos que todas as transações transfronteiriças atendam a esses requisitos
- Antes de nos envolvermos nessas atividades, consultamos o suporte local de importação/exportação ou a equipe de conformidade.
- Usamos apenas terceiros aprovados pela Assurant, incluindo despachantes aduaneiros e fornecedores de logística.
- Garantimos que as informações fornecidas a qualquer funcionário da alfândega ou agente contratado para facilitar importações e exportações da Assurant sejam precisas e verdadeiras.
- Relatamos quaisquer preocupações sobre pagamentos alfandegários que pareçam suspeitas ou fora do comum.
- Mantemos registros de todas as transações de importação e exportação conforme nossa Política de Gerenciamento de Registros e Informações.
PERGUNTAS E RESPOSTAS
Alguns produtos ou tecnologias exigem uma licença de exportação ou importação antes do envio. E certas informações técnicas podem ser controladas e não é permitido que sejam publicadas na Internet ou anexadas em e-mail. A lei local pode proibir uma venda completamente. Essas obrigações não podem ser evitadas com a contratação de terceiros que entreguem os produtos da empresa em destino proibido e para uma pessoa física ou jurídica proibidos.
Antes de comprar peças, trabalhe com o setor de compras para firmar um contrato. Ao envolver o setor de compras logo no início, podemos fazer triagem do fornecedor para garantir que seja legítimo e que suas peças estejam em conformidade com a cadeia de custódia e os regulamentos de minerais de conflito.
Nos esforçamos a cada dia para elevar o padrão do que significa fazer negócios com honestidade e ética, e é nosso compromisso fazer isso entre nós, com nossos parceiros de negócios e com nossos clientes.
Em Caso de Dúvida - Notifique
Se houver perguntas ou preocupações, informe seu gerente ou o Escritório de Organização de Pessoas ou de Ética.