Responsabilità verso i nostri
PARTNER E CLIENTI
La fiducia è alla base di ogni relazione con clienti, partner e aziende. Per creare relazioni commerciali durature, osserviamo la legge e trattiamo i nostri clienti nel modo in cui vorremmo essere trattati noi stessi, in modo aperto, onesto e rispettoso. Consentiamo ai nostri clienti e partner di prendere decisioni informate sui prodotti e servizi che offriamo e di selezionare quei prodotti e servizi che meglio soddisfano le loro esigenze e circostanze.
Partner aziendali
Apprezziamo le relazioni di fiducia che abbiamo con i nostri partner commerciali, i quali condividono il nostro impegno per l'etica e la compliance, la diversità e l'inclusione, i diritti umani, la sostenibilità ambientale e la correttezza commerciale.
- Ci impegniamo a salvaguardare la nostra reputazione e collaboriamo solo con fornitori, clienti e altri partner commerciali determinati a fare impresa in modo etico.
- Intratteniamo ogni rapporto d’affari con onestà, correttezza, rispetto reciproco e senza discriminazione.
- Non approfittiamo mai dei nostri partner commerciali attraverso la manipolazione, l'occultamento, l'uso improprio di informazioni riservate, il travisamento dei fatti o qualsiasi altro comportamento o pratica sleale.
- Non colludiamo con i partner commerciali per trarre vantaggio dagli altri.
- Selezioniamo i partner commerciali in base a criteri oggettivi e al valore che apportano ad Assurant, non grazie a rapporti personali o amicizie. Ci assicuriamo inoltre che conoscano i nostri standard per prestazioni elevate in materia di etica e compliance, oltre ai loro obblighi contrattuali.
- Prestiamo attenzione a qualsiasi segnale che ci indica che un partner commerciale stia violando le leggi o normative vigenti.
- Segnaliamo prontamente qualsiasi situazione che appaia come un conflitto di interessi. Un conflitto di interesse può verificarsi quando i tuoi interessi personali o le attività che svolgi per conto di Assurant interferiscono (o sembrano interferire) con gli interessi della società, di un azionista o di un cliente. Un conflitto può sorgere quando si intraprendono azioni o si hanno interessi che rendono difficile svolgere il lavoro aziendale in modo obiettivo.
- Proteggiamo le informazioni riservate e proprietarie dei nostri partner commerciali.
- Prima di stipulare contratti, completiamo la due diligence prevista su potenziali fornitori e clienti e osserviamo le nostre politiche in materia di appalti,anticorruzione, e terze parti.
- Ci sforziamo di conoscere e osservare tutte le normative pertinenti sui minerali provenienti da aree in conflitto,Una risorsa naturale nella catena di approvvigionamento globale estratta in una regione geografica caratterizzata da conflitti e usata per finanziare guerre civili e perpetrare violazioni dei diritti umani in quella regione. in qualsiasi Paese in cui operiamo.
Privacy e protezione dei dati
Il nostro successo deriva dalla fiducia che i nostri clienti ripongono in noi per proteggere la loro privacy e utilizzare i loro dati secondo le modalità consentite. Proteggiamo e rispettiamo la privacy dei nostri dipendenti, clienti, acquirenti, partner e altre terze parti che ci affidano i loro dati personali.
- Osserviamo le leggi vigenti sulla protezione dei dati e sulla privacy.
- Proteggiamo adeguatamente i dati personali.
- Raccogliamo e utilizziamo i dati personali solo per finalità commerciali legittime e osserviamo la nostra Informativa sulla privacy.
- Condividiamo i dati personali all'interno di Assurant, solo se necessario.
- Ci assicuriamo che le nostre terze parti seguano gli standard di protezione e sicurezza dei dati di Assurant.
- Conserviamo i dati personali in base al nostro Programma globale di conservazione dei documenti e alla Politica di gestione delle informazioni e poi li distruggiamo in modo sicuro.
- Segnaliamo tempestivamente incidenti sospetti sulla privacy e violazioni dei dati.
Riciclaggio di denaro, finanziamento del terrorismo e sanzioni economiche
Ci impegniamo a impedire ai malviventi di usare in modo improprio i nostri sistemi e processi aziendali per condurre altre attività illecite. I dipendenti di Assurant devono sempre attenersi a adeguate procedure di due diligence ideate per impedire a terzi di utilizzare la nostra società per mascherare transazioni fraudolente o intraprendere qualsiasi tipo di attività di riciclaggio di denaro. Inoltre, Assurant sottopone a screening le terze parti per assicurarsi di non effettuare transazioni con soggetti o entità schedati in liste di controllo antiterrorismo e/o relative a sanzioni applicabili. Se sei preoccupato per la reputazione di terzi che cercano di intrattenere rapporti commerciali o intrattengono rapporti commerciali con Assurant, contatta l’Ufficio Compliance o Etica.
Abbiamo tutti un ruolo da svolgere nell’impedire ai malviventi di utilizzare i prodotti e servizi di Assurant. Ivi incluso l'obbligo di conoscere i nostri clienti, identificare e intensificare le attività sospette, mantenere la documentazione richiesta durante un rapporto d'affari e riassegnare le transazioni con Paesi, persone o aziende sanzionate.
Concorrenza leale e antitrust
Cerchiamo di ottenere vantaggi competitivi attraverso prestazioni superiori, mai attraverso pratiche commerciali illecite o non etiche. Osserviamo tutte le leggi vigenti in materia di concorrenza leale e antitrust,Le leggi antitrust e sulla concorrenza servono a prevenire pratiche commerciali anticoncorrenziali, come accordi sui prezzi o impedire ad altri attori di competere sul mercato. ovunque operiamo.
- Non suggeriamo né intraprendiamo qualsiasi tipo di azione, intesa o accordo che cerchi o possa limitare la concorrenza.
- Evitiamo qualsiasi tipo di contatto o discussione con i concorrenti che potrebbe creare la parvenza di scorrettezze e non comunichiamo o discutiamo informazioni sensibili alla concorrenza. Se ci imbattiamo in queste situazioni, porremo loro fine tempestivamente e informeremo immediatamente l’Ufficio legale.
- Non approfittiamo della nostra posizione di mercato.
- Utilizziamo, otteniamo, accettiamo o riceviamo solo informazioni su concorrenti, clienti e fornitori a cui Assurant ha diritto.
DOMANDE E RISPOSTE
In generale, l'intelligenza competitiva si riferisce alla capacità di raccogliere, analizzare e utilizzare le informazioni raccolte su concorrenti, clienti e altri fattori di mercato che contribuiscono al vantaggio competitivo di un'azienda. Contatta il tuo responsabile della compliance o l’Ufficio legale per assistenza nel determinare se l’intelligenza competitiva di cui disponi è consona per l’uso.
Anticoncussione e anticorruzione
Assurant si impegna a condurre la propria attività in modo equo, onesto, con integrità e conformemente alla legge in tutte le giurisdizioni in cui opera, comprese tutte le leggi anticoncussione e anticorruzione vigenti.
Assurant adotta un approccio politico di tolleranza zero nei confronti di qualsiasi forma di concussione e corruzioneL'offerta, la promessa o la donazione intenzionale di qualsiasi cosa di valore, direttamente o indirettamente, a o da qualsiasi persona per influenzare impropriamente tale persona affinché agisca in modo improprio o si astenga dall'agire correttamente, incluso in conformità con i doveri ufficiali o fiduciari o gli obblighi contrattuali o di altro tipo, o per ottenere qualsiasi altro vantaggio improprio. Il nostro successo dipende dalla superiorità dei nostri prodotti e servizi, mai come risultato di tangenti o altri mezzi di corruzione. I nostri valori non consentono atti o pagamenti corruttivi come mezzo per ottenere o mantenere affari per Assurant o per nostro conto, anche se ciò significa perdere o abbandonare una transazione commerciale.
- Non offriamo, promettiamo di fornire o diamo nulla di valore a chicchessia per ottenere un vantaggio commerciale come descritto nella nostra Politica anticoncussione e anticorruzione..
- Prima di assumere una terza parte, ci atteniamo alle procedure di due diligence.
- Non chiediamo a terzi di fare qualcosa che a noi stessi è proibito fare.
- Conserviamo una documentazione esauriente e completa di tutte le transazioni svolte con terze parti in base alla nostra Politica di gestione della documentazione e delle informazioni.
- Non allacciamo rapporti contrattuali verbali con terze parti, se non dopo aver consultato l'Ufficio Legale.
- Non forniamo omaggi aziendali, inclusi regali, viaggi e/o intrattenimenti, a pubblici ufficialiQuesto termine è definito in modo ampio e include i dipendenti di enti controllati dal governo e di organizzazioni pubbliche internazionali, così come funzionari eletti e candidati a cariche pubbliche. o ai loro familiari senza osservare la nostra Politica anticoncussione e anticorruzione.
DOMANDE E RISPOSTE
I rischi di concussione e corruzione sono una preoccupazione in tutto il mondo e tali rischi possono minare la solidità e redditività di Assurant e degli ambienti in cui operiamo, danneggiare gravemente la nostra reputazione e risultare in gravi sanzioni pecuniarie e procedimenti penali.
Interazioni con i pubblici ufficiali
Assurant osserva i più elevati standard etici quando conduce affari con pubblici ufficialiQuesto termine è definito in modo ampio e include i dipendenti di enti controllati dal governo e di organizzazioni pubbliche internazionali, così come funzionari eletti e candidati a cariche pubbliche.. Assurant proibisce rigorosamente qualsiasi promessa, offerta o fornitura di qualsiasi corrispettivo di valore a qualsiasi pubblico ufficiale allo scopo di ottenere o mantenere indebitamente affari, influenzare azioni o ottenere qualsiasi forma di beneficio improprio. Osserviamo le leggi federali, statali e locali quando siamo coinvolti in questioni di politica pubblica e quando sviluppiamo e manteniamo relazioni con pubblici ufficiali.
- Non offriamo, promettiamo, effettuiamo o autorizziamo la donazione di alcun corrispettivo di valore a un pubblico ufficiale, direttamente o indirettamente, tramite familiari, stretti collaboratori, intermediari, agenti, avvocati, appaltatori o altri partner commerciali che non siano coerenti con il nostro codice e la nostra Politica anticoncussione e anticorruzione.
- Proibiamo anche piccoli pagamenti agevolativi e, se un pubblico ufficialeQuesto termine è definito in modo ampio e include i dipendenti di enti controllati dal governo e di organizzazioni pubbliche internazionali, così come funzionari eletti e candidati a cariche pubbliche.ci richiede di fornirne uno, contattiamo immediatamente la Compliance.
- Collaboriamo pienamente con tutti gli audit e le indagini delle agenzie governative e di regolamentazione.
- Coerentemente con la Dichiarazione sulla Politica in materia di attività politiche dell'azienda, ognuno di noi ha il diritto di partecipare all’attività politica durante il proprio tempo libero e a proprie spese, ma non può utilizzare le risorse di Assurant per scopi o contributi politici senza la previa approvazione dell’Ufficio legale. Ulteriori regole possono applicarsi alla tua linea di business o ruolo in Assurant.
Leggi in materia di importazione, esportazione e anti-boicottaggio
In qualità di società globale, ci impegniamo a osservare le leggi e normative che regolano l'importazione e esportazione di prodotti, servizi, tecnologie e informazioni di Assurant, ovunque operiamo. Per mantenere i nostri impegni, sappiamo sempre cosa stiamo importando ed esportando, le parti che fanno parte della transazione e l’origine/ destinazione delle nostre merci.
- Osserviamo tutte le leggi, normative e restrizioni vigenti in materia di importazione, esportazione, boicottaggio, dogana ed embargo.
- Garantiamo che tutte le importazioni e esportazioni siano conformi a questi requisiti.
- Prima di intraprendere queste attività, ci consultiamo con l’assistenza locale all’importazione e esportazione o con il team della compliance aziendale.
- Usiamo solo terze parti approvate da Assurant, inclusi gli spedizionieri doganali e i fornitori di servizi logistici.
- Garantiamo che le informazioni fornite a qualsiasi funzionario doganale o agente assunto per facilitare le importazioni e esportazioni di Assurant siano accurate e veritiere.
- Segnaliamo eventuali dubbi sui pagamenti doganali che sembrano sospetti o insoliti.
- Conserviamo la documentazione di tutte le transazioni relative all’importazione e esportazione in base alla nostra politica di gestione della documentazione e delle informazioni.
DOMANDE E RISPOSTE
Alcuni prodotti o tecnologie potrebbero richiedere una licenza di esportazione o importazione prima della spedizione e alcune informazioni tecniche non possono essere pubblicate su Internet o allegate a un'e-mail. La legge locale potrebbe vietare del tutto la vendita. Questi obblighi non possono essere evitati utilizzando una terza parte che consegnerebbe i prodotti dell'azienda a una destinazione, persona o entità vietata.
Prima di acquistare le parti, chiedi all’Ufficio Acquisti di predisporre un contratto formale. Coinvolgendo preventivamente l’Ufficio Acquisti possiamo esaminare il fornitore per assicurarci che sia legittimo e che le sue parti siano conformi alle normative sulla catena di custodiaTutte le fasi di una catena di approvvigionamento che hanno un prodotto in loro possesso, compresi compagnie minerarie, trasportatori, esportatori, trasformatori e imprese manifatturiere. Essa fornisce la registrazione della sequenza di realtà che hanno la custodia dei minerali che si muovono attraverso una catena di approvvigionamento, e permette di tenere traccia di un materiale fino alla sua origine. Alcuni esempi di regolamenti sulla catena di custodia sono la verifica che il lavoro in schiavitù non sia stato usato in nessuno dei processi di fabbricazione e che nessuna parte usata nella produzione sia stata ottenuta da paesi soggetti a sanzioni. e sui minerali provenienti da aree in conflittoUna risorsa naturale nella catena di approvvigionamento globale estratta in una regione geografica caratterizzata da conflitti e usata per finanziare guerre civili e perpetrare violazioni dei diritti umani in quella regione..
Ogni giorno ci sforziamo di fare di più nel condurre i nostri affari in modo etico ed onesto con i colleghi, con i pertner commerciali e con i clienti.
Se hai dubbi, parla
Se hai domande o dubbi, fallo sapere al tuo manager, alla People Organization o all'Ufficio Etica.