Impegno verso i nostri partner e clienti
La fiducia è al centro di ogni interazione con clienti, partner e aziende. Per costruire relazioni commerciali durature, obbediamo ala legge e trattiamo i nostri clienti come vorremmo essere trattati noi stessi - in modo aperto, onesto e rispettoso. Permettiamo ai nostri clienti e partner di prendere decisioni informate sui prodotti e servizi che offriamo e di scegliere quelli che meglio soddisfano le loro esigenze e circostanze.
Partner commerciali
Apprezziamo le relazioni di fiducia che abbiamo con i partner commerciali che condividono il nostro impegno per l'etica e la compliance:, la diversità e l'inclusione, i diritti umani, la sostenibilità ambientale e la correttezza.
- Mantenere la nostra reputazione è importante, e lavoriamo solo con fornitori, clienti e altri partner commerciali che si impegnano ad agire in modo etico.
- Conduciamo ogni rapporto commerciale con onestà, correttezza, rispetto reciproco e senza discriminazione.
- Non approfittiamo mai dei nostri partner commerciali attraverso manipolazione, occultamento di informazioni, uso improprio di informazioni riservate, travisamento dei fatti o qualsiasi altra pratica sleale.
- Non colludiamo mai con partner commerciali per approfittare di una terza parte.
- Selezioniamo i partner commerciali in base a criteri oggettivi e al valore che apportano ad Assurant, non in base a relazioni personali o amicizie. Ci assicuriamo anche che capiscano i nostri standard di performance nel campo dell’etica e della compliance, oltre ai loro obblighi contrattuali.
- Siamo attenti a qualsiasi segnale che un partner commerciale stia violando leggi o regolamenti applicabili.
- Riveliamo rapidamente qualsiasi situazione che sembrerebbe rappresentare un conflitto di interesse. Un conflitto di interesse può verificarsi quando i tuoi interessi personali o le attività che svolgi per conto di Assurant interferiscono (o sembrano interferire) con gli interessi della società, di un azionista o di un cliente. Un conflitto può sorgere quando si intraprendono azioni o si hanno interessi che rendono difficile svolgere il lavoro aziendale in modo obiettivo.
- Proteggiamo le informazioni riservate e proprietarie dei nostri partner commerciali.
- Completiamo la due diligence applicabile sui potenziali fornitori e clienti prima di stipulare contratti, e seguiamo le nostre politiche di Procurement (MyBuy on Connect), Anticorruzione, e sui Terzi.
- Cerchiamo di comprendere e seguire tutti i regolamenti sui minerali di conflittoUna risorsa naturale nella catena di approvvigionamento globale estratta in una regione geografica caratterizzata da conflitti e usata per finanziare guerre civili e perpetrare violazioni dei diritti umani in quella regione. in qualsiasi paese in cui abbiamo una presenza commerciale.
Privacy e protezione dei dati
Abbiamo successo quando i nostri clienti si fidano di noi per proteggere la loro privacy e utilizzare i loro dati nei modi che essi ci permettono. Proteggiamo e rispettiamo la privacy dei nostri dipendenti, clienti, partner e altri terzi che ci affidano le loro informazioni personali.
- Seguiamo le leggi vigenti sulla protezione dei dati e sulla privacy.
- Proteggiamo adeguatamente i dati personali.
- Raccogliamo e usiamo i dati personali solo per scopi commerciali legittimi e seguiamo la nostra Politica sulla privacy
- Condividiamo i dati personali all'interno di Assurant solo se necessario.
- Ci assicuriamo che le nostre terze parti seguano gli standard di sicurezza e protezione dei dati di Assurant.
- Conserviamo i dati personali secondo il nostro Calendario globale per la conservazione dei dati e la politica di gestione delle informazioni e poi li distruggiamo in modo sicuro.
Riciclaggio di denaro, finanziamento del terrorismo e sanzioni economiche
Ci impegniamo a prevenire l’abuso dei nostri sistemi e processi aziendali per attività illegali da parte di criminali. I dipendenti di Assurant devono sempre seguire le procedure di due diligence appropriate per evitare che qualcuno utilizzi la nostra azienda per mascherare transazioni criminali o intraprendere qualsiasi tipo di attività di riciclaggio di denaro. Inoltre, Assurant verifica le terze parti per far sì che non effettuiamo transazioni con individui o entità incluse nelle liste dei terroristi e/o delle sanzioni. Se hai una preoccupazione sulla reputazione di soggetti terzi che hanno o stanno cercando di avere un rapporto commerciale con Assurant, contatta la Compliance o l'Ufficio Etica
Tutti noi abbiamo un ruolo da svolgere nell'aiutare a prevenire che criminali utilizzino i prodotti e i servizi di Assurant. Questo include l'obbligo di conoscere i nostri clienti, identificare e segnalare le attività sospette, mantenere la documentazione richiesta durante tutta la relazione commerciale e segnalare le transazioni con paesi, persone o aziende sottoposti a sanzioni.
Concorrenza leale e antitrust
Il nostro vantaggio competitivo deve provenire da prestazioni superiori, mai da pratiche commerciali illegali o non etiche. Obbediamo a tute le leggi antitrust e sulla concorrenza applicabili.Le leggi antitrust e sulla concorrenza servono a prevenire pratiche commerciali anticoncorrenziali, come accordi sui prezzi o impedire ad altri attori di competere sul mercato. Le leggi antitrust e sulla concorrenza servono a prevenire pratiche commerciali anticoncorrenziali, come accordi sui prezzi o impedire ad altri attori di competere sul mercato.
- Non suggeriamo né ci impegniamo in azioni, intese o accordi che cercano di, o potrebbero, limitare la concorrenza.
- Evitiamo qualsiasi tipo di contatto o discussione con i concorrenti che possa creare l'apparenza di un comportamento scorretto, e non condividiamo o discutiamo mai informazioni sensibili dal punto di vista della concorrenza. Se ci imbattiamo in queste situazioni, le chiudiamo prontamente e le comunichiamo immediatamente all’Uffficio Legale.
- Non approfittiamo della nostra posizione sul mercato.
- Utilizziamo, otteniamo, accettiamo o riceviamo solo informazioni su concorrenti, clienti e fornitori a cui Assurant ha diritto.
Domande frequenti
In generale, l'intelligenza competitiva si riferisce alla capacità di raccogliere, analizzare e utilizzare le informazioni raccolte su concorrenti, clienti e altri fattori di mercato che contribuiscono al vantaggio competitivo di un'azienda. Contatta il tuo responsabile della compliance o l’Ufficio legale per assistenza nel determinare se l’intelligenza competitiva di cui disponi è consona per l’uso.
Anticorruzione
Assurant si impegna a condurre la propria attività in modo corretto, onorevole, con integrità e nel rispetto della legge in tutte le giurisdizioni in cui opera, comprese tutte le leggi applicabili contro la corruzione e la concussione.
Assurant ha una tolleranza zero nei confronti di qualsiasi forma di corruzioneL'offerta, la promessa o la donazione intenzionale di qualsiasi cosa di valore, direttamente o indirettamente, a o da qualsiasi persona per influenzare impropriamente tale persona affinché agisca in modo improprio o si astenga dall'agire correttamente, incluso in conformità con i doveri ufficiali o fiduciari o gli obblighi contrattuali o di altro tipo, o per ottenere qualsiasi altro vantaggio improprio. Il nostro successo dipende dalla superiorità dei nostri prodotti e servizi, e mai dalla corruzione. I nostri valori non permettono atti di corruzione o pagamenti come mezzo per ottenere o mantenere affari per o a nostro nome, - anche se questo significa rinunciare a un affare.
- Non offriamo, promettiamo di fornire o diamo mai una cosa di valore a nessuno al fine di ottenere un vantaggio commerciale, come descritto nella nostra Politica anticorruzione.
- Seguiamo le procedure di due diligence prima di offrire un contratto a una terza parte.
- Non chiediamo a terzi di fare qualcosa che a noi stessi è proibito fare.
- Manteniamo una documentazione accurata e completa di tutte le transazioni con terze parti secondo la nostra Politica di gestione dei dati e delle informazioni.
- Non entriamo in rapporti contrattuali verbali con terzi se non in consultazione con l’Ufficio Legale.
- Non offriamo donativi, compresi regali, viaggi e/o intrattenimento, a funzionari governativiQuesto termine è definito in modo ampio e include i dipendenti di enti controllati dal governo e di organizzazioni pubbliche internazionali, così come funzionari eletti e candidati a cariche pubbliche. o alle loro famiglie se non rispettando la nostra politica Anticorruzione nonché informando e ottenendo la previa approvazione scritta del Chief Ethics and Compliance Officer globale.
Domande frequenti
I rischi di concussione e corruzione sono una preoccupazione in tutto il mondo e tali rischi possono minare la solidità e redditività di Assurant e degli ambienti in cui operiamo, danneggiare gravemente la nostra reputazione e risultare in gravi sanzioni pecuniarie e procedimenti penali.
Interazioni con i funzionari del governo
Assurant segue i più alti standard etici nel rapporto con funzionari governativiQuesto termine è definito in modo ampio e include i dipendenti di enti controllati dal governo e di organizzazioni pubbliche internazionali, così come funzionari eletti e candidati a cariche pubbliche.. Assurant proibisce severamente di promettere, offrire o fornire qualsiasi cosa di valore a un funzionario governativo allo scopo di ottenere o mantenere impropriamente affari, influenzare azioni o ottenere qualsiasi forma di beneficio improprio. Rispettiamo le leggi federali, statali e locali quando siamo coinvolti in questioni pubbliche e quando sviluppiamo e manteniamo relazioni con i funzionari governativi.
- Non offriamo, promettiamo, facciamo o autorizziamo l'offerta di qualsiasi cosa di valore a un funzionario governativo, direttamente o indirettamente, attraverso membri della famiglia, collaboratori, intermediari, agenti, avvocati, appaltatori o altri partner commerciali che non sia coerente con il nostro codice e la Politica anticorruzione
- Riceviamo la previa approvazione scritta dal Chief Ethics and Compliance Officer globale prima di dare o accettare qualsiasi cosa di valore a/da un funzionario governativoQuesto termine è definito in modo ampio e include i dipendenti di enti controllati dal governo e di organizzazioni pubbliche internazionali, così come funzionari eletti e candidati a cariche pubbliche.
- Proibiamo anche il pagamento di tangenti Pagamenti a funzionari governativi per accelerare un'azione amministrativa, come ottenere un permesso. anche di minima entità e, se richiesto da un funzionario governativo di pagarne, contattiamo immediatamente la Compliance.
- Cooperiamo pienamente con tutti i controlli e le indagini delle agenzie governative e di regolamentazione
- Coerentemente con la Policy aziendale sulle attività politiche, ognuno di noi ha il diritto di partecipare al processo politico nel proprio tempo libero e a proprie spese, ma non può utilizzare le risorse di Assurant per scopi o contributi politici senza previa approvazione dell'Ufficio Legale. Limitazioni aggiuntive possono essere applicate alla tua linea di business o al tuo ruolo in Assurant.
Leggi sull'importazione, sull'esportazione e contro il boicottaggio
Come azienda globale, ci impegniamo a rispettare le leggi e i regolamenti che regolano l'importazione e l'esportazione di prodotti, servizi, tecnologie e informazioni di Assurant ovunque operiamo. Per mantenere i nostri impegni, sappiamo sempre cosa stiamo importando ed esportando e la destinazione delle nostre merci.
- Rispettiamo tutte le leggi, i regolamenti e le restrizioni applicabili in materia di importazione, esportazione, boicottaggi, dogane ed embarghi.
- Ci assicuriamo che tutte le importazioni ed esportazioni siano conformi a questi requisiti.
- Prima di impegnarci in queste attività, ci consultiamo con il supporto locale di import/export o con il team Corporate Compliance.
- Usiamo solo terze parti approvate da Assurant, compresi gli intermediari doganali e i fornitori di logistica.
- Ci assicuriamo che le informazioni fornite a qualsiasi funzionario doganale o a qualsiasi agente assunto per facilitare le importazioni ed esportazioni di Assurant siano accurate e veritiere.
- Segnaliamo qualsiasi preoccupazione su pagamenti doganali che sembrano sospetti o fuori dall'ordinario.
- Conserviamo i registri di tutte le transazioni di importazione ed esportazione secondo la nostra Politica di gestione dei dati e delle informazioni .
Domande frequenti
Alcuni prodotti o tecnologie potrebbero richiedere una licenza di esportazione o importazione prima della spedizione e alcune informazioni tecniche non possono essere pubblicate su Internet o allegate a un'e-mail. La legge locale potrebbe vietare del tutto la vendita. Questi obblighi non possono essere evitati utilizzando una terza parte che consegnerebbe i prodotti dell'azienda a una destinazione, persona o entità vietata.
Prima di acquistare le parti, chiedi all’Ufficio Acquisti di predisporre un contratto formale. Coinvolgendo preventivamente l’Ufficio Acquisti possiamo esaminare il fornitore per assicurarci che sia legittimo e che le sue parti siano conformi alle normative sulla catena di custodiaTutte le fasi di una catena di approvvigionamento che hanno un prodotto in loro possesso, compresi compagnie minerarie, trasportatori, esportatori, trasformatori e imprese manifatturiere. Essa fornisce la registrazione della sequenza di realtà che hanno la custodia dei minerali che si muovono attraverso una catena di approvvigionamento, e permette di tenere traccia di un materiale fino alla sua origine. Alcuni esempi di regolamenti sulla catena di custodia sono la verifica che il lavoro in schiavitù non sia stato usato in nessuno dei processi di fabbricazione e che nessuna parte usata nella produzione sia stata ottenuta da paesi soggetti a sanzioni. e sui minerali provenienti da aree in conflittoUna risorsa naturale nella catena di approvvigionamento globale estratta in una regione geografica caratterizzata da conflitti e usata per finanziare guerre civili e perpetrare violazioni dei diritti umani in quella regione..
Ogni giorno ci sforziamo di fare di più nel condurre i nostri affari in modo etico ed onesto con i colleghi, con i pertner commerciali e con i clienti.
Se hai dubbi, parla
Se hai domande o dubbi, fallo sapere al tuo manager, alla People Organization o all'Ufficio Etica.