The Assurant Way, nuestros
valores y propósito del Código
En Assurant, nuestra cultura es el secreto de nuestro éxito. Aquí, hacemos las cosas de otra manera. Lo llamamos The Assurant Way. Las cuatro dimensiones de The Assurant Way describen las cosas que hacen que la cultura de nuestra empresa sea única: nuestro propósito. Nuestros valores. Nuestros compromisos. Y nuestra visión.
Nuestros valores inquebrantables
Nuestros valores determinan la forma en que apoyamos a nuestros clientes y trabajamos en conjunto. Son los principios duraderos que utilizamos para hacer negocios con integridad y ganarnos la confianza todos los días.
SENTIDO COMÚN
Buscamos soluciones prácticas para que la vida funcione sin problemas para los clientes y consumidores a los que servimos.
DECENCIA COMÚN
Tratamos a los demás con empatía y respeto. Somos honestos y transparentes. Actuamos con la máxima integridad y estamos comprometidos a hacer lo correcto.
PENSAMIENTO EXTRAORDINARIO
Nunca estamos satisfechos con el status quo. Buscamos perspectivas diversas y prosperamos con los desafíos. Creemos que siempre hay una manera de avanzar más allá de nuestros éxitos.
RESULTADOS EXCEPCIONALES
Abordamos cada oportunidad con un sentido de urgencia y actuamos con decisión para entregar resultados que superen las expectativas.
Acerca del Código
Todos los que trabajan para Assurant, Inc. o en nombre de la empresa, o sus subsidiarias (en conjunto, “Assurant”), además de funcionarios y directores, tienen el deber de demostrar los más altos estándares de conducta e integridad empresarial. Nuestro Código de conducta y ética empresarial, también conocido como nuestro "Código", "Código de Conducta" o “Código de Ética”, se aplica a los empleados, funcionarios y directores de Assurant. Se requiere que todos los empleados, funcionarios y directores certifiquen en el momento de la contratación y anualmente a partir de entonces que han revisado, entendido y cumplirán con el Código, además de completar la capacitación del Código. En general, se espera que los consultores, representantes locales, agentes y trabajadores contratados o temporales sigan los principios subyacentes del Código, así como el Código de Conducta del Proveedor para proveedores de Assurant.
A lo largo del Código, encontrará información, definiciones de términos clave, preguntas y respuestas y referencias a políticas relacionadas para guiarlo en la toma de decisiones éticas. Algo que no encontrará es la respuesta a todas las preguntas que pueda enfrentar en el trabajo o todas las políticas relacionadas. En ausencia de una política específica, usted tiene la responsabilidad de usar su buen juicio, mantener el espíritu del Código y pedir ayuda a su gerente,un miembro de la Organización de Personas o la Oficina de Ética si tiene alguna pregunta o inquietud.
Administración del Código de conducta y ética empresarial
Nuestro Código, que es administrado por la Oficina de Ética, (una unidad del departamento de Ética y cumplimiento), es un documento vivo que debería servir como nuestro recurso de primera línea para la toma de decisiones éticas. Tenga en cuenta que el Código y algunos documentos relacionados se han traducido a los idiomas aplicables a las operaciones de Assurant.
Exenciones otorgadas en circunstancias excepcionales
La Oficina de Ética puede proporcionar interpretaciones del Código, en consulta con el Director de Ética y Cumplimiento Mundial o el Director de Legales, cuando corresponda. Los permisos o las excepciones al Código se otorgarán solo en circunstancias especiales. Todos los permisos o las excepciones requieren la aprobación previa por escritode su gerente y el Director mundial de Ética y Cumplimiento. Solo la Junta Directiva de Assurant o un comité de la Junta Directiva puede otorgar exenciones de cumplimiento del Código a los directores o funcionarios ejecutivos. Cualquier exención de este tipo que se otorgue se divulgará de inmediato y de acuerdo con todas las leyes y regulaciones aplicables, incluidas las de la Comisión de Bolsa y Valores, y la Bolsa de Valores de Nueva York. El Código no crea ningún derecho al empleo continuo y no es un contrato de trabajo.
Cumplimiento de la ley y trato justo a los clientes
Assurant opera en un entorno muy regulado. El Código se aplica a todos los países en los que la empresa hace negocios en la medida permitida por las leyes y los reglamentos. Conocer y cumplir las leyes y regulaciones bajo las cuales operamos no solo es una parte crítica de nuestro negocio, sino también fundamental para quienes somos. Recuerde que es importante respetar no solo el texto, sino también el espíritu y la intención de la ley. Violar la ley o participar en actos o prácticas injustas, engañosas y abusivas puede debilitar la confianza del cliente o del público en general y poner en riesgo nuestra reputación. Además, ese tipo de violaciones es capaz de generar críticas de los reguladores, acciones legales, multas y sanciones, y otras repercusiones negativas para Assurant.
Si alguna parte del Código o de las políticas de Assurant no concuerda con ninguna ley o reglamento, prevalecerá dicha ley o reglamento. Como empleado, funcionario o director, se espera que conozca y cumpla con las leyes y regulaciones que se aplican a usted y, si alguna vez tiene preguntas, que se comunique con su Oficial de Cumplimiento, la Oficina de Ética o un miembro de la Organización de Personas para obtener ayuda. Las infracciones de la política de Assurant, este Código o de la ley pueden dar lugar a medidas disciplinarias apropiadas, que pueden incluir el despido.
Está empoderado. Puede ofrecer excelentes experiencias a clientes y empleados, sabiendo que Assurant lo apoya para hacer lo correcto y realizar negocios con integridad.
Usted tiene la responsabilidad
Tiene un papel fundamental para asegurar que Assurant sea un excelente lugar para trabajar y proteger nuestra cultura, nuestra reputación y nuestra marca.
Usted cuenta con ayuda
Si no está seguro de qué hacer en una situación, tiene recursos disponibles, como su gerente, las políticas de Assurant, la Organización de Personas, el Código de Conducta y la Línea de Ayuda de Ética y Cumplimiento.
Usted puede hacerse oír
Cuando considere que algo no está bien, puede expresar su opinión y compartir sus inquietudes, con la seguridad de que Assurant quiere escucharlas y no tolera represalias contra los empleados.
PREGUNTAS Y RESPUESTAS
No abandone su propio juicio. Si algo le parece intuitivamente incorrecto, pregunte antes de actuar. También tiene la obligación de comprender los puntos más sutiles de las reglas que rigen su trabajo. No dude en ponerse en contacto con la Oficina de Ética o con los departamentos legales o de cumplimiento si necesita una aclaración sobre las leyes o nuestros estándares y políticas.
En ausencia de una política específica, usted tiene la responsabilidad de hacer uso de buen juicio, cumplir con el espíritu del código de conducta y buscar ayuda de su gerente, un miembro de RR. HH. o la Oficina de Ética si tiene alguna pregunta o inquietud.
En caso de duda - Exprésese con firmeza
Si tiene preguntas o inquietudes, hágaselo saber a su gerente, a RR. HH. o a la Oficina de Ética.