O Assurant way, nossos valores
e o propósito do nosso código
Na Assurant, nossa cultura é o segredo do nosso sucesso. Nós fazemos as coisas de forma diferente aqui. Nós chamamos de Assurant Way. As quatro dimensões do Assurant Way descrevem o que torna a cultura da nossa empresa única: Nosso propósito. Nossos valores. Nossos compromissos. E Nossa visão.
Nossos valores inflexíveis
Nossos valores orientam a maneira como apoiamos nossos clientes e trabalhamos uns com os outros. São os princípios duradouros que usamos para fazer negócios com integridade e conquistar confiança todos os dias.
SENSO COMUM
Buscamos soluções práticas para facilitar a vida dos clientes e consumidores que atendemos.
DECÊNCIA COMUM
Tratamos os outros com empatia e respeito. Somos honestos e transparentes. Agimos com a máxima integridade e estamos comprometidos em fazer a coisa certa.
PENSAMENTO INCOMUM
Nunca estamos satisfeitos com o status quo. Buscamos perspectivas diversas e prosperamos diante dos desafios. Acreditamos que sempre há um caminho para construir experiências de sucesso.
RESULTADOS INCOMUNS
Abordamos cada oportunidade com senso de urgência e agimos de forma decisiva para entregar resultados que superem as expectativas.
Sobre o Código
Todos os que trabalham para a Assurant ou em seu nome e/ou suas subsidiárias (coletivamente “Assurant”) assim como executivos e diretores da Assurant têm o dever de demonstrar os mais altos padrões de conduta e integridade nos negócios. Nosso código de ética e conduta empresarial, também conhecido como nosso “código” ou “código de conduta” ou “código de ética”, se aplica a funcionários, executivos e diretores da Assurant. Todos os funcionários, executivos e diretores são obrigados a certificar no momento da contratação e, posteriormente, anualmente que revisaram, entenderam e cumprirão o código, bem como concluíram o treinamento do código. Em geral, os consultores, representantes locais, agentes e contratados ou temporários devem seguir os princípios básicos do código, bem como o Código de Conduta do Fornecedor da Assurant.
Em todo o código, você encontrará informações, definições de termos-chave, perguntas e respostas e referências para políticas relacionadas para orientar você na tomada de decisões éticas. O que você não encontrará é a resposta para todas as perguntas que possa ter no trabalho ou todas as políticas relacionadas. Na ausência de uma política específica, você tem a responsabilidade de usar o bom senso, seguir o espírito do código e buscar a ajuda de seu/ sua gerente, de um membro da área de Recursos Humanos ou do Escritório de Ética em caso de dúvida ou preocupação.
Administração do código de ética e conduta empresarial
Nosso código, administrado pelo Escritório de Ética, (parte do setor de ética e conformidade), é um documento dinâmico que deve servir como nosso recurso de primeira linha para a tomada de decisões éticas. Observe que o código e alguns documentos relacionados foram traduzidos para os idiomas aplicáveis às operações da Assurant.
Isenções Concedidas em Circunstâncias Excepcionais
O Escritório de Ética pode fornecer interpretações do código, em consulta ao/à executivo(a) global de ética e conformidade global ou executivo(a) do departamento jurídico, quando apropriado. Isenções ou exceções ao código serão concedidas apenas em circunstâncias excepcionais. Todas as isenções ou exceções exigem aprovação prévia por escrito de seu/sua gerente e do(a) executivo(a) global de ética e conformidade. Somente o conselho de administração da Assurant ou um comitê do conselho de administração pode conceder isenções de conformidade ao código para diretores ou executivos. Quaisquer isenções concedidas serão divulgadas imediatamente e de acordo com as leis e os regulamentos aplicáveis, incluindo os da Comissão de Valores Mobiliários dos Estados Unidos e da Bolsa de Valores de Nova Iorque. O código não cria nenhum direito de continuidade do emprego e não é um contrato de trabalho.
Conformidade Com a Lei e Tratamento Justo Dos Clientes
A Assurant opera em um ambiente altamente regulamentado. O código se aplica a todos os países nos quais a empresa atua na extensão permitida por leis e regulamentos. Estar ciente e cumprir as leis e os regulamentos sob os quais operamos não apenas é uma parte essencial de nosso negócio, como também é fundamental para quem somos. Lembre-se de que é importante cumprir não apenas a parte escrita, mas também o espírito e a intenção da lei. Violar a lei ou se envolver em atos ou práticas injustas, enganosas e abusivas pode enfraquecer a confiança do cliente ou do público geral e colocar nossa reputação em risco e pode resultar em críticas regulatórias, ações legais, multas e penalidades e outras repercussões negativas para a Assurant.
Se qualquer parte do código ou das políticas da Assurant for inconsistente com qualquer lei e/ou regulamento, tal lei e/ou regulamento prevalecerá. Como funcionário(a), espera-se que você conheça e cumpra as leis e os regulamentos que se aplicam a você. Em caso de dúvidas, entre em contato com a diretoria de conformidade, o Escritório de Ética ou um membro de Recursos Humanos. Violações da política da Assurant, deste código ou da lei podem resultar em ação disciplinar apropriada, incluindo demissão.
Você Tem o Apoio. Você pode proporcionar excelentes experiências aos clientes e funcionários, sabendo que a Assurant o apoia para fazer a coisa certa e conduzir os negócios com integridade.
Você tem responsabilidade
Você desempenha um papel fundamental na garantia que a Assurant seja um ótimo lugar para trabalhar e na proteção de nossa cultura, nossa reputação e nossa marca.
Você Tem Ajuda
Se não tiver certeza do que fazer em uma situação, você tem recursos disponíveis, incluindo seu/sua gerente, as políticas da Assurant, a área de Recursos Humanos, o Código de Conduta e a Linha Direta de Ética e Conformidade.
Você tem voz
Quando você acredita que algo não está certo, você pode relatar e compartilhar suas preocupações, sabendo que a Assurant deseja ouvi-las e não tolera retaliação contra funcionários.
PERGUNTAS E RESPOSTAS
Não se esqueça de seu próprio julgamento. Se algo parecer intuitivamente errado para você, pergunte antes de agir. Você também tem a obrigação de compreender os detalhes das regras que regem seu trabalho. Não hesite em entrar em contato com o escritório de ética ou com os departamentos de conformidade ou jurídico se precisar de esclarecimento de leis ou nossas normas e políticas.
Na ausência de uma política específica, você é responsável por usar o bom senso e cumprir os princípios deste Código. Caso tenha alguma dúvida ou preocupação, reporte-se ao seu gerente, a um membro da organização de pessoas ou ao departamento de ética.
Em Caso de Dúvida - Notifique
Se você tiver dúvidas ou preocupações, informe seu gerente ou o Escritório de Organização de Pessoas ou de Ética.